Anonim Suh

Сразу оговорюсь что ставлю три звёзды за удобное расположение, вежливый и услужливый персонал который быстро обслуживает . Давно хотела попробовать вашу продукцию, но все как то не удавалось. В итоге насмотревшись заманчивых картинок в контакте решено к 14 февраля приобрести что нибудь тематическое. Заранее не стала приобретать хотелось взять свежее День в день. Хотя о чем это я ? Торты со сроком хранения месяц будут свежие ещё очень долго. Приехав туда перед работой очень расстроилась. На полках не было ничего тематического. И продавец сказала что ещё вчера все разобрали.. обидно.но просто так не захотела уезжать. Взяла 4 капкейка разных. И три куска : бельгийский шоколад, мохито и красный бархат. И довольная отправилась на работу в предвкушении вечерней дегустации. Капкейки я подарила родителям поэтому по их вкусу ничо не могу сказать. Но мама сказала вроде как неплохие. За всё это было уплачено 419 рублей. По тортам: первый кусок - бельгийский шоколад - сразу бросается привкус чего то синтетического либо очень дешевого крема. Я очень часто беру кусок торта Прага в сетевой кондитерской и он на три головы выше вашего бельгийского..далее второй кусок - красный бархат - довольно неплохой не считая сверху приторного крема. И третий герой дня - мохито😰 . Ну это эпик фейл господа . Практически безвкусный крем по ощущениям как сливки из баллончика. Коржи мокрые без вкуса ярко зелёного цвета .. и послевкусие непонятное типо мятного . Какова вероятность что я посоветую эту кондитерскую знакомым? 0 . Что вернусь туда ещё что то пробывать? Возможно , но дабы убедиться что это не мой фаворит

Да будет мне уроком не вестись на отзывы 😂 было дело , увидела в Инстаграм довольно известную женщину, которая буквально расхвалила ,, Чилли Вилли,, , выложила фотографию очень аппетитных роллов. Конечно глаз у меня загорелся , я мысленно запомнила название этого заведения. И вот подвернулся момент , субботний вечер с друзьями, и я имею неосторожность сказать, что знаю новую доставку , которую много кто хвалит. Сказано - сделано. Тем более у мужа как раз был день рождения, на что в разделе акции на сайте указано , что ему полагается скидка 20 % и ролл дня. Заходим на сайт и это просто жесть. С телефона невозможно смотреть . С компьютера не горят роллы и наборы по акции.. сразу минус за сайт. Как то сразу желание отпало заказывать . Но фотография из Инстаграма стояла перед глазами и решила всё таки побороть систему. Как выяснилось зря. С горем пополам выбрали роллы , добавили в корзину . И тут новый квест горит слово бонус . Но при нажатии нас перенаправляет обратно в корзину. Забив на бонус , ввожу свои данные. И жду звонка. Минут через этак 5 перезванивает молодой человек, я говорю ему про скидку и ролл дня , на что он мне отвечает , что скидка будет , а про ролл дня что то невразумительное якобы он нам не положен. Ну у меня нет настроя биться за этот ролл. Сделайте скидку и разойдемся. На наш заказ на сумму 1000 с чем то нам делается скидка около 70 рублей . На мой вопрос почему так , мне отвечают что роллы некоторые у них идут по акции . Ну ок. Говорю про палочки , так как на сайте отсутствует пункт добавления их в корзину. Говорю про три пары палочек, на что мне отвечают ну у вас же указано 4 персоны , привезём 4. Ну хозяин барин. Ждём-с. На вопрос про окончательный счёт , кстати сказали только через минут 20 после звонка . Непонятно почему сразу это был секрет. В общем пообещали доставку в течение часа - полутора. Окей. Звонит курьер что привез заказ. И сдачу с 1000 рублей. Открываем пакет , сразу в глаза бросаются маленькие порции и светлооранжевая рыба. Далее смотрим комплектацию: соусы имбирь васаби , пару салфеток. И НЕ ОДНОЙ ПАРЫ ПАЛОЧЕК. замечательно. Смысл вообще тогда был уточнять про них?! Вы сделайте платно и не забывайте положить , чем они у вас идут якобы бесплатно , но каждому второму клиенту вы их не привозите . Минус ещё одна звезда за палочки . Звоним оператору . На этот раз женский голос отвечает и советует нам есть вилками , на что резонно получает ответ а если нет вилок ? Есть руками ? Или брать в зубы ? Непонятно. Отвечает что ну я не знаю , мол отвяньте от меня , жрите как хотите. И это добавляет , а точнее отнимает у вас ещё одну звезду за замку оператора . По итогу , мы имеем 2 звезды за неплохие вкусовые качества и свежесть продуктов. Я не рекомендую своим друзьям вашу доставку и наврятли когда нибудь закажу у вас впредь. Неумение урегулировать конфликт , и не дорожить своими клиентами, это о многом говорит .