888

Уважаемая администрация базы отдыха Дубровино! Если вы создаёте группу в контакте, то будьте уж так сказочно любезны не удалять комментарии людей, которых не удовлетворил отдых на вашей базе, а именно с 31.12.2015 по 2.01.2016!!! Созданная группа это не только реклама ваших услуг, но и обратная связь с вашими посетителями! Бывшими, а возможно и будущими (если вам повезёт)! Я считаю такую выходку ни много ни мало оскорбительной! Вы не уважаете ни моё время, потраченное на составление отзыва, при чем уже второго, ни моё мнение об отдыхе на вашей базе!

Хорошо. Буду писать повторно отзыв, который вы удали сегодня в вашей группе в контакте.

В ответ на наши претензии, вы хотите предложить сертификат на отдых ТАМ, где нам уже исключительно не понравилось! И дело не в самой базе, место там обалденное! Дело в вас, как в организаторах мероприятий! Мы заплатили вам круглые суммы на новогодний праздник! И мы не жадные, чтобы получить за 10 т р с человека, отдых как на элитных курортах! За эту сумму мы хотели получить грамотно организованную работу руководства базы, а так же работу персонала! Разве резкое похолодание было форс-мажором, как вы нам постоянно отвечали? Нет! Это был известный факт, что в ночь с 31 на 1 температура опустится ниже 30 градусов! Поэтому мы взяли с собой тёплые вещи! А вот вам стоило побеспокоится заранее о том, чтобы растопить печи в домиках, в столовой, в банкетном зале, а не носиться с дровами и теплодуйками тогда, когда мы уже приехали и все замёрзли! Разве вы не могли заранее проверить свои печи? Можно ли их топить или нет? В нашем 3 домике печь топить было нельзя например, потому что в её стенах были щели и оттуда валил дым. В итоге у нас надышались угарным газом 3 человека, которые там спали, один из которых ребёнок. И хорошо, что туда во время зашла ещё одна девушка из нашей компании, могло быть все гораздо плачевнее!!!

Далее я бы хотела поговорить об организации питания. За 10 т р с человека мы и не рассчитывали увидеть на столах утку по-пекински и фуа-гра, но элементарно должное количество закуски на новогоднем банкете, а так же вовремя поданное горячее вы могли бы организовать! Горячее же подали в 2 часа ночи, когда больше половины людей ушли с ребятишками спать! Мало того горячее блюдо было уже холодным и недожаренным, а именно кортофель с мясом! 1 числа вы решили, что мы очень хотим покушать жареного минтая, извините конечно, но это уже вы со своей стороны на нас сэкономили! Очень хотелось крепкого согревающего чая, вместо него мы пили желтую водичку.

Вы должны были, опять же как организаторы, оповестить нас о том, где можно покататься на коньках, лыжах, плюшках, где пострелять из лука, где поиграть в бильярд. Но не оповестили, потому что ничего из обещанного не было готово к нашему приезду!

В общем таких моментов великое множество и можно написать целое эссе на тему "как я встретил Новый год". Хочу подметить лишь одно: не хочется провести весь год так, как мы его встретили на вашей базе.

И на последок дам вам один очень значимый совет. Не старайтесь привлечь на базу новых клиентов, превратите ваших бывших клиентов в постоянных и будет счастье и процветание вам и вашей базе отдыха!