- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала трехметровую газель и услуги двух грузчиков для перевозки проданной стенки общей стоимостью 1400р. Это за час. По телефону менеджер предупредила, что если за час не уложимся, доплата 980 р. Ехать 10 минут, квартиры в одном микрорайоне. Середина дня, пробок нет. А в одной из квартир еще и есть лифт. И вот вместо 1 часа, грузчики возятся с...
Заказала трехметровую газель и услуги двух грузчиков для перевозки проданной стенки общей стоимостью 1400р. Это за час. По телефону менеджер предупредила, что если за час не уложимся, доплата 980 р. Ехать 10 минут, квартиры в одном микрорайоне. Середина дня, пробок нет. А в одной из квартир еще и есть лифт. И вот вместо 1 часа, грузчики возятся с одной единственной!!! стенкой 1:05 и что вы думаете, повышают цену на 1000р. За 5 минут! Менеджер по телефону утверждает, что предупреждала и вопросов быть не должно. Товарищи, так нельзя. Нельзя за 5 минут увеличивать стоимость на 1000р. Я понимаю, грузчики очень хотят заработать и специально тянут время, но есть еще и здравый смысл и им нужно руководствоваться, если не хотите терять клиентов. Не мне вам рассказывать про лояльность, но я не хочу переплачивать там, где можно без этого обойтись. Услугами вашей компании больше никогда не буду пользоваться и другим не советую.
Уважаемая, maria_k. Перед заказом операторы уведомляют о тарифах и правилах расчета стоимости услуги. По данным программы, ваш заказ длился 1 час 15 минут, что повлекло удорожание заказа, согласно тарифам.