АК

Мерзкая еда! Заказал первый и последний раз (и то, потому что в магазине окей дали флаер со скидкой на заказ в этой рыгаловке). Брал пару пицц и три вида роллов. В пицце колбаски с оболочкой, абсолютно безвкусно и на вид не айс. Роллы вообще убогие...кривые все, разваливаются, со вкусом тоже полный провал, а один вид роллов как будто блеванул кто-то сверху (хотя на картинке было прилично). Ауууу...Люди, которые пишут положительные отзывы, вы вкуснее хрена не ели чтоли ничего?! Как можно хвалить такую еду?! Хотя, наверно, просто подставные отзывы. Не советую заказывать у них, т.к. получите одно разочарование!

1. Вкусовые качества блюд - 4 (Чаще вкусно, но бывают исключения).

2. Разнообразность меню - 5 (Есть много всего и на любой вкус).

3. Оформление блюд - 3+ (Бывает что некоторые блюда выглядят не аппетитно).

4. Размеры порций - 4- (Хожу часто на бизнес ланч и замечаю, что порции бывают с абсолютно разным количеством содержимого. А вообще не плохо.)

5. Адекватность цен - 3+ (Всегда конечно хочется подешевле, да повкуснее, но есть с чем сравнить, поэтому такая оценка. Так же считаю достаточно завышенную стоимость на бизнес ланч, не смотря даже на периодические акции с бесплатным пятым обедом).

6. Скорость обслуживания - 4- (Есть к чему стремиться, не всегда доволен, оценка авансом).

7. Качество обслуживания -3- (Официанты периодически что то забывают. То приборы принести, то блюда, то счет не дождаться пока несколько раз не напомнишь, то общаются как шпана с уралмаша. Было пару ситуаций, когда моей картой оплачивали заказ моего товарища и наоборот. Когда просишь раздельные чеки, в итоге в 80% случаев приносят один на всех. Несколько раз было, когда я расплачивался картой, то официант пытался отправить меня к стойке бара для оплаты...что за бред?! Почему не все официанты умеют пользоваться дистанционным терминалом или почему не доверяют им этот прибор?! Сервис однозначно хромает)

8. Чистота в зале - 3 (Плохо следят за чистотой мебели, в частности стулья, диваны. Просто ужас в каком состоянии некоторая мебель: серьезные пятна, потёртости, сколы.)

9. Комфорт - 4- (Для чего орёт музыка в будние дни в обед? Иногда даже общаться невозможно. Просьбы к официанту убавить громкость проходят только в 40% случаев, да и то не с первого раза. Оценка авансом. С начало хотел поставить тройку)

10. Рекомендовать или отговаривать посещать данное заведение бы не стал. Но скажу так.... в сети "Рататуй" есть более положительные филиалы.

Руководству этой точки надо задуматься над некоторыми отзывами и принять меры для решения проблемных моментов.