distempera

16.04 оформила заказ на доставку, привезли не ту пиццу.

Ладно, бывает. Пишу сразу в чат - тишина. 10 минут нет ответа, 20 минут нет ответа.

Звоню, 5 минут ожидания на линии, берет трубку оператор, у неё сразу же начинает орать в трубку ребёнок, она отключает звук и я жду ещё пять минут.

Ребенка уложить надо, а тут я со своей пиццей, потерпите.

Уложила, вернулась к нашему диалогу, если можно это так назвать, говорит, ожидайте, в течение 5 минут ответят в чате.

Спустя полчаса мне наконец ответили. Скромные извинения, предложили привезти мне правильную пиццу через 45 минут.

Заказ был оформлен за полную стоимость, мне пришлось самой узнавать, почему нет даже скидки. В первый раз мне привезли пиццу дешевле, чем я заказывала. Только после моего вопроса мне ответили, что заказ оплачивать не нужно и пиццу, которую мне привезли по ошибке, можно не возвращать. Какая щедрость.

К слову, тут тоже по времени не уложились.

Заказ, который я оформила в 21:01 жду до сих пор. Сейчас 23:20 и курьер всё ещё едет.

Искренне надеюсь, что у меня больше не будет нужды заказывать в месте с таким сервисом. Благо, сейчас есть из чего выбрать.

И на тот случай, если у владельцев будут вопросы, а был ли такой заказ? Мой номер заказа 4096, фото пиццы я отправляла вашим нерадивым операторам.

Если б у меня когда-нибудь попросили назвать лучшее, что со мной происходило в жизни, то эти курсы однозначно были бы где-то в начале списка.

Давно хотела научиться рисовать для себя, решила искать студии ИЗО, но для взрослых. К слову, мой уровень рисования до обучения был равен полному нулю, я даже карандаш точить не умела.

Чего я только не нашла! Студии с количеством человек в группе до 20 на одного преподавателя; студии, где занимаются исключительно мастер-классами; где взрослые и дети в одной группе (кому-то будет плюсом, для меня категорический минус) и студии, где "разводят" на рассрочку, ничему не обучая.

Наткнулась на сайт Ольги Кочерга, сразу понравилось что есть четкая структура, по которой будет проводиться обучение, все группы разные. Для совсем новичков, для детей, курсы пастели, акварели и масляной живописи.

Я выбрала для себя основы рисования, позвонила уточнить некоторые моменты, мне на всё ответили подробно по телефону, записалась со следующей группой.

Теперь про обучение: преподавателем у нас была основательница студии, Ольга. Ведёт занятие очень интересно, живо, теория не сухая, сразу же всё отрабатывали на практике. Группы небольшие, время уделяют абсолютно каждому ученику. Помимо навыка мы ещё и классно провели время, нас учили не только рисовать, а ещё выбирать материалы, оформлять свои работы.

Все материалы предоставляют, с собой ничего не нужно. Я покупала понемногу для себя, чтоб можно было рисовать дома и приносить работы на проверку. Для меня это было огромным плюсом в нашем обучении, потому что когда рисуешь один - ошибок, которых ты не видишь, набирается достаточно и очень круто, когда есть кому критически оценить со стороны.

В нашей группе всего один человек планировал сделать рисование своей работой, все остальные учились для себя, но видела ребят из другой группы, где готовились к поступлению.

Такого искреннего и душевного подхода к делу, которым занимаешься, я встречаю не часто, но такие люди и события всегда западают в душу.

Прикреплю фото с обучения и часть своих самостоятельных работ. Больше всего лично мне понравилось работать с углём и пастелью, до обучения даже не знала что это и с чем его едят)

Ольге и её команде желаю успехов и развития, огромное спасибо за вашу работу! Надеюсь, ещё встретимся не раз!

Записалась на маникюр с покрытием и снятие гель-лака другого мастера.

Администратор молодец - записала, сумму озвучила, вежливо, быстро.

Встречают с улыбкой, верхнюю одежду вешают на плечики, провожают. Вроде бы всё, как и должно быть, но нет.

Мастер маникюра, Ирина, всё сделала за час с небольшим, вроде бы всё неплохо, но спустя полчаса, прийдя домой - оказалось, что на двух ногтях лак уже слез. Возможно, не просох, не знаю, первый раз сталкиваюсь с таким, хотя делаю его уже много лет, в разных местах.

Позвонила, объяснила ситуацию, попросила администратора, чтоб мне сняли его, я готова заплатить за снятие другого мастера, за маникюр, но за получасовое покрытие деньги вернуть. Вопросов не было, вернулась, показала - пошли снимать.

И не было бы этого отзыва, если б не то, с чем мне пришлось оттуда выйти.

По какой причине у мастера нет нужных инструментов - мне не известно. Вместо маникюра - торчащая во все стороны кутикула, в одном месте поранили, причем мастер даже не подумала обработать, ну да ладно, справлюсь сама, там надеяться не на что. Ногтевая пластина с остатками базы, всё шероховатое и главное - это то, что мне не смогли снять лак в уголках по причине отсутствия насадки как таковой.

Вопрос к руководству: вам не хватило денег на инструмент? Купите мастеру тонкую насадку для аппаратного маникюра, не позорьтесь!

Единственное, что скрашивает это место - это администратор, ей спасибо большое, деньги она мне вернула в 100%-м объеме, но качество услуг, потерянное впустую время и внешний вид ногтей в данный момент оставляет желать лучшего.

Не рекомендую, своих денег не стоит.

Фитнес-клуб, в котором чувствуешь себя настолько комфортно, что это само собой становится твоим образом жизни

До этого было несколько попыток начать ходить в тренажерный зал, все неудачные. Возможно из-за неправильного подхода к тренировкам или тренера, который просто отрабатывал положенное и ничего более, всегда не хватало чего-то, что заряжало бы приходить снова и снова.

В брайт фит попала по рекомендациям знакомых и относительной близости к дому, начала с групповых занятий, к слову, они на любой вкус и настроение, каждый найдет себе то, что ему по душе. Групповые занятия собирают полные залы, тем не менее, это не мешает тренеру следить за каждым из своих учеников, подсказывать, давать рекомендации, если это нужно.

В целом, внимательности и жизнерадостности тренеров можно только позавидовать.

Сейчас я занимаюсь в зале под руководством тренера Дарьи, которой хочется сказать отдельное огромное СПАСИБО. Это человек, который фанатеет от своей работы, всегда внимательна, всегда, если нужно, поможет советом и к каждому своему ученику ищет индивидуальный подход во всем: в тренировках, питании, общении. Учитывает все пожелания, всегда поддержит и научит. Мне скорректировала питание (оказывается, можно есть много, сытно и при этом не поправляться), занимаемся с учетом моей одеревенелой сутулой спины и полного отсутствия растяжки, за месяц спина болеть перестала, даже на каблуках ходить стало проще, не говоря уже о том, что я похудела и стала гораздо подтянутей. Её помощь и руководство не ограничивается занятием в зале, Даша стала для меня настоящим наставником, с которым правильный образ жизни и красивое тело не кажется чем-то страшным, далеким и невозможным.

Не могу не сказать про администраторов и менеджеров, которые заряжают хорошим настроением прямо с порога, улыбаются искренне и всегда готовы помочь.

Из недостатков, можно разве что отметить небольшую площадь клуба. Из плюсов: чистота, сауна, наличие всех нужных тренажеров, групповые занятия, парковка и, конечно же, весь персонал, который там работает с полной отдачей и душой. Соотношение цены-качества оправданно на 100%, сюда приходишь с удовольствием. Спасибо Вам большое!