Светлана Давыдова

Хотелось бы обратить внимание руководства, ваши сотрудники пообещали доставку с 18 до 19, звоню в 19:01 узнать где мои заказ, а мне говорят что он через 40 минут будет и не видят ничего страшного в том, что не предупреждают об опоздании заранее, а у меня были планы и я собиралась ехать, после минуты разговора я наконец получила фразу с извинениями, ну отстой же ребят , почему нельзя ценить мое время и предупреждать заранее, что бы мы его не теряли 😏

Оформила заказ через приложение. Оплатила. Сначала мне приходит сообщение что до меня не могут дозвониться, и просят перезвонить, номер при этом не указывают ни в смс ни в приложении. Залезла в 2 гис, нашла, позвонила.

Оказывается доставка от 500 рублей, но об этом нигде не сказано и приложение спокойно дало оплатить заказ с доставкой 🥵

На мое возмущение мне сказали что ничем не могут помочь.

Мы раз в неделю пользовались услугами вашей сети, но видно все.

До слез обидно как вы меня подвели 03.07.

Заказывали много раз, решили и в этом году на день рождения довериться вам.

Заказала днём 2 пиццы и набор роллов, самовывоз на 21:30 предупредила что буду на квесте и могу опоздать.

В 20:30 зашли в квест, в 21:30 вышли с квеста и в дороге, решила Позвонить и удостовериться, что все хорошо.

Сначала ребята вообще не поняли какой заказ, потом сказали, о точно, мы вам звонили сказать, что тех пицц, которые вы выбрали, мы приготовить не сможем, я немного в шоке, спрашиваю, смогут ли ребята быстро сделать второй набор роллов, заместо пиццы?

На что меня просят подождать немного (я тем временем уже подъезжаю к вашей кухне), и спустя 2 минуты мне говорят, что вы не брали трубку и мы решили вам вообще ничего не готовить🤯, ждите 30 минут (конечно и гости мои тоже вас подождут😳).

Как итог даже не извинились, срочно пришлось перезаказывать в другом месте.

Не хочется теперь к вам возвращаться.

Ода хвалебная ♥️😂

После нашей неудачной попытки воспользоваться другим прокатом, мы приехали к этим ребятам☺️

Самокаты чистые, технически все тип топ, заряд полный.

Сделали скидку 10% за подписку, взяли на день с возможным продлением , по возврату через сутки не взяли доплату ибо на утро следующего дня шёл дождь. Ребята, вы волшебные, теперь только к вам♥️

Ну ребята ,простите но это трындец...

В период самоизоляции и так снижена покупательская способность , но вы и тех немногих распугиваете.

Решили взять электро самокаты, позвонили заранее, забронировали, сказали что нужны 2 самоката, зарядники и доп аккумы, уточнили есть ли все это , убедились что да, нас ждут , поехали .

Приезжаем...барышня апатичная словно сова из Винни Пуха выкатила нам 2 грязных самоката, и вручила одно зарядное устройство.

Минуты 2 ушло на объяснение, что самоката2 и зарядных тоже хотелось бы получить 2 штуки.

Был рассказ про то, что как это у них не останется ни одной зарядки на точке

Шта??? У вас прокат самокатов и всего 2 зарядных устройства?🤪

Ладно , на одном самокате весел доп аккумулятор, на втором нет.

5 мать его минут ушло на объяснение, что тут все по аналогии с зарядкой, должно быть 2 штуки.

На что нам ответили , что его нет.

Но выкатили ещё один грязный самокат похуже, но с акумом. Роняя по пути другой электросамокат 🤯.

Ладно решили взять с 1 акумом на двоих, но тут пришёл писец😕 самокаты при включении оказались разряжены наполовину😱, и доп акум тоже разряжен целиком😳.

Зачем мы заранее бронировали?

Деньги нам вернули, а вот потраченные 20 минут и нервные клетки нет. Даже не извинились.