Беллуно-Сервис (HOLOD54.RU)

Уже лет 8-10 работаем с Директ лайном, они делают Сео продвижение и контекст. До работы с ними был печальный опыт работы с 2мя крупными компаниями, но Директ лайн нас спас) За что большое им спасибо. Каждый месяц делают подробные отчёты, делают предложения по улучшению позиций, дают детальную аналитику развития и возможных источников рекламы для нас, всё очень продуманно и наглядно, за что я их и люблю. Успехов вам!

Вчера сделала заказ, получила достаточно быстро счёт, оплатила. Позже односложно отвечают, что формат файлов не подходит и всё. Спрашиваю что подходит, может у них сохранились они, т.к. эти визитки уже делали, односложно отвечают формат, который им подойдет. Переделала им формат, отправила, попросила написать подойдут ли они или нет, т.к. через несколько дней едем в Москву на выставку, торопимся. От них ни ответа ни привета. Звоню по 3-м телефонам, везде занято или трубку не берут. Наконец-то дозвонилась, оказалось, что моего менеджера нет на месте. Вообщем до сих пор не знаю, что там происходит с моим заказом. Раньше печатали там визитки, качество хорошее, цены низкие, сервис отсутствует, особенно с менеджером Екатериной. Приходишь в офис, такое же пофигистичное отношение, которое проявляется в каком то небрежном кидании документов на стол, хмурым лицам и пр. Понимаю, что заказов много и есть крупные заказы, но, ребят, вы если не можете с мелкими клиентами нормально и качественно вести свою работу, то не принимайте тогда их вообще.