hhesss

Ужасно! При заселении называли цены выше, чем были в брони. Слышимость через дверь коридора ужасная. Не работал пульт от второго телевизора, пытались чинить администраторы часа 3. На большой кровати было только одно одеяло в номере (4 звёзды ). Завтрак просто жуть. Утром 4 января была просто какая-то блевотина омлет , мясо, которое невозможно даже откусить, кофе самый мерзкий невозможно даже глоток выпить. Из сладостей только засохшее безе. В номере на вторые сутки не прибирались!!!!! Серьезно ???? 4 звёзды , а мы просили и табличку вешали. При выезде какая-то пришла проверять наш номер и застряла в ванне, я пошла посмотреть что она делает - раскладывала каждое полотенце и проверяла на пятна. И тыкнула мне - это что за пятно кровь или косметика. А нас в номере было 4ро. Говорю косметика румяна. Это говорит ущерб. Я говорю серьезно ??? И пошла отстирала при ней мылом. Это вообще что такое ?! У вас стирка и химчистка не включена в цену номера ?? Как зассанцев какая то проверяла на грязные трусы. Потом пошла трясти постели простыни проверять !!! Ужас! В гостях была гость из Москвы. При стоимости номера 10+ в сутки, позорном завтраке, ещё такая дичь ?!?

Общее впечатление - пожилые неумехи, которым только отсидеть рабочее время. Ужасное оборудование, бабки работают без медсестер. Такая ни в состоянии зуб про лечить, сразу отправляет на удаление. Слава богу у меня есть отличный стоматолог, но ни в этом конечно месте, и зуб сохранен. Удаляйте зубы себе и своим родственникам и отправляйте по конвейеру на адрес к имплантологам.

Некорректно в приложении отображаются данные по кредитной карте , после недельной попытки дозвониться до оператора пришла в офис и простояла в очереди час!!! (Передо мной были две пожилые женщины). На информацию про оператора Егорьева заявила, что все дозваниваются, хотя она не пробовала. Что одного сотрудника в офисе мало (за мной уже было в очереди 6 талонов), вместо извинений или сочувствия, или признания ситуации, она заявила, что это НОРМАЛЬНО! Для ведущего банка региона в центре города видимо. Далее без разрешения провела в моем приложении операцию по переводу денежных средств со счета на счёт. Это как? По кредитной карте не разобралась в ситуации, сказала, что списывается комиссия, хотя в вашем приложении просто зависло проведение перевода по сроку. Мало сотрудников и даже те не обучены клиентскому сервису. Извинений за работу приложения не услышала.

Общее впечатление - не понравилось. Сервис ужасный. Столы стоят очень близко друг к другу, не комфортно. Официант с начала стоял буквально над душой , потом исчез, и ждали его минут 20, пробегал мимо даже не смотрел. Тесто у лодочки не понравилось, это не ресторанное хачапури. Вино ОЧЕНЬ дорогое, пиво не вкусное. Музыка очень громко, перебор. Самое что добило в конце - пока мы ещё доедали, подошла администратор и сказала освобождать стол , так как лимит брони по времени подошёл. Это был полный занавес. Официант так и не подошёл сразу, так то хотели ещё кофе и десерт взять. Больше не придем!