brodayaga

Здравствуйте, уважаемые руководители базы Локомотив в Заельцовском парке.

Даже по сравнению с прошлым годом лыжная трасса на 3 и 5 км в плачевном состоянии . Ратрачение раз в неделю и сужение ширины коридора на всей дистанции вызывает печаль и недоумение. Неужели у РЖД и «города» настолько плохо с финансовой составляющей ,что нет никакой возможности поддерживать этот важный для здоровья горожан объект на должном уровне?

Балл в 1 (единицу) ставлю по итогу работы службы доставки и отвратительного реагирования сотрудников сети на произошедшее.

Итак: всей семьей нахожусь на самоизоляции(соvid19), затеяли доставку через сеть *пятерочка* из-за их близости магазина к нашему дому. Заказали: мороженое(все из-за него затевалось) семечки,сушки,масло сливочное, сосиски ,зефир. Доставку попросили оставить под дверь (карантинные меры).

Началось все с того, что доставщик оставил заказ у соседней двери(как он потом по телефону объяснил - конец рабочего дня,устал. Примерно в 18.00),про доставку не сообщил(нажал на дверной звонок чужой квартиры и ушёл),хотя был договор на простой вызов с его стороны на телефон; распаковали заказ ,а мороженного нет!!!(чеков с магазина тоже нет(какой-то электронный документооборот)).

Звоним оператору , оператор проверяет и подтверждает невложение в заказ мороженого и получение за покупку денег. В качестве урегулирования спора оператор предложила бонусы в количестве компенсирующие рубли ,получила согласие и отключилась - ни слова когда придут бонусы, как понимать что они пришли...

На следующий день(не владея никакой информацией по поводу поступления бонусов) на неоднократные звонки на горячую линию СЕТИ ,их операторы фразой «...переключаю на отдел доставки» обрывали звонок.

И то - 2 балла ,это из уважения к предидущим 4 годам посещения данной клиники.

По порядку : крайние 4 года проходил лечение и осмотр в данной клинике по полису ДМС ,у одного и того же доктора. В этом году ,так получилось, что ДМС по месту работы «приказал долго жить» и мой доктор ушёл по направлению протезирования.

Записался на приём к другому врачу, по заключению которого (после чистки зубов и полного рентгена или томографии) мне рекомендовалось заняться более, чем шестью пломбами(причём какие-то были установлены в этом центре) по причине их деформации и подготовки нескольких пломбированных зубов (с живыми нервами - живые зубы) к коронкам или протезированию, и один зуб на удаление.

По окончанию приема ,я записался на лечение и консультацию ортопеда ,и мысленно стал готовиться к немалым денежным тратам.

Придя немного в себя (на следующий день ),я решил получить другое экспертное мнение, в другой клинике(в которой лечил зубы до приобретения полиса ДМС и обращения в стильдент).

В другой клинике мне сказали, что НИ ОДНА «деформированная пломба» не требует перепломбирования. И уж тем более ,настоятельно не рекомендуют удалять нервы из живых зубов ,чтобы спрятать их под коронки. И зуб под удаление предложили полечить, и только в случае неудачи - удалить.

Цель моей публикации - привлечь внимание клиентов данной клиники на вдумчивое лечение.

Спасибо.

записка пациента(как я не попал на ЭКГ): за день до процедуры,выполнил предварительный звонок и получил исчерпывающую информацию из регистратуры о совпадении моих пожеланий и возможностей центра(ЭКГ можно было "снять" с 13.00 до 17.00 в порядке живой очереди).На следующий день приехал в 12.58 и был не приятно удивлен отсутствием мед.сестры,которая УШЛА НА ОБЕД!!!