Юлиана0688

Абсолютно согласна с отзывами по поводу навязчивости продавцов-консультантов. Это какой-то кошмар.... На днях была в данном магазине. По началу все было нормально. Консультант подошел сразу же. Вежливо общался, отвечал на все вопросы. Но потом началось.... Открытое навязывание товара и всяческие уловки типа, кучи разных скидок, которыми нужно воспользоваться как можно быстрее, иначе они достанутся кому-то другому)))) Ими мне предлагали воспользоваться очень настойчиво. Несколько раз мне предлагали поставить сомнительную бронь на товар, про который я ни разу не сказала, что он мне подходит, и что я планирую его купить. Для этого мне предложили заплатить 500р. Нет, спасибо.

Затем, мне нужно было посмотреть другой товар. Меня направили к другому консультанту. История повторилась. Было слышно только, какие-то непонятные "скидки, скидки, скидки". Когда спросила, сколько они будут действовать и от чего зависят, консультант ничего внятного не ответила. И снова то же самое навязывание совершить покупку прямо сегодня, прямо сейчас Я уже в 10й раз говорила, что не собираюсь сейчас ничего покупать, на что продавец мне отвечала: "А что вам мешает?" ))))) При этом, пока я общалась со вторым продавцом - первый, от меня не отходил и еще раза 2-3 повторял: "Вы же помните про скидку! Ей ведь воспользуется кто-то другой! Не упускайте выгоду! Зачем вам переплачивать?! "))))

В какой-то момент, видимо, девушка-продавец все-таки поняла, что я, действительно, сегодня у них ничего не куплю, и настроение у нее быстро сменилось с доброжелательного на недовольно-раздраженное.

В итоге она провожала меня до самых дверей. Уже с недовольным лицом, но все еще предлагая мне скидки, дисконтные карты, визитки, звонки и т.д. Еле ушла.

Очень неприятные впечатления от этого магазина у меня остались, а точнее, от общения с продавцами-консультантами. В данном магазине, клиентов просто вводят в заблуждение всяческими уловками и забалтыванием. Вцепяясь, буквально, зубами в каждого клиента и всеми возможными и невозможными способами не дают ему уйти, просто так.

Последний раз была в этом клубе лет 10 назад. В эти выходные отмечали День Рождения, были недалеко от него и спонтанно решили туда заехать. Времени было где-то около часа ночи. Решили перед приездом забронировать стол. Позвонили. Нам сказали: "Приезжайте, посадим". )))) Приезжаем. Нам говорят: "За стол - по тысяче рублей с человека". Сюрприз! А вот по телефону про это нам никто ничего не сказал!! О таких вещах администраторы ДОЛЖНЫ предупреждать заранее, а не на месте! Видимо, в данном заведении администраторы работают, как хотят и отвечают на звонки точно так же.

Ладно, зашли. Сели, сделали заказ, осмотрелись.... Мда.... Я, конечно, понимаю, что помимо клуба, это еще и ресторан, но в данном заведении все уж очень печально. Сама обстановка больше напоминает вот-вот разорящийся старый бар-ресторан, в каком-нибудь доме культуры, на окрание города, с дискотеками - для тех кому за....

Зал был полупустой. Куча свободных столов (была пятница, 1-2 ночи). Ярко горел свет, хотя в эту ночь заведение работало в режиме клуба. Спросили у официанта, всегда ли у них такая посещаемость. Нам ответили, что сейчас, летом все на дачах, поэтому народа мало. Обычно, больше. Но что-то мне в это очень слабо верится.

Музыка там такая, под которую не то, что не тянет танцевать, а возникает желание, по-скорее встать и уйти из этого клуба. Понимаю, конечно, что это дело вкуса, но судя по тем, кто все же танцевал, и был более менее в адекватном состоянии, видно было, что и они тоже не особо горят желанием это делать, а большинство танцующих было уже в таком состоянии, что им вообще было глубоко все равно, что играет.

В середине нашего вечера, ко мне подходит официантка, поднимает мой пустой стакан из-под коктейля и кивает мне. Нет, ну какая мысль может возникнуть в данной ситуации? - официантка хочет унести пустой стакан, я ей кивнула ответ. Через 10 минут, появляется она же со вторым стаканом полным такого же коктейля. Я объясняю ей, что не заказывала второй стакан. Она мне: " Как не заказывали? Я же у вас спросила "повторить?", вы мне кивнули, что "да". После этого я ей сказала, как поняла её я, и она с недовольным лицом, ушла вместе с коктейлем. Я считаю, официанты, в таких шумных местах, где из-за музыки сам себя иногда не слышишь, должны конкретно спрашивать у гостя, что нужно, а не мигать глазами и не кивать. Что бы не было вот таких недопониманий.

Так же спрашивали у официанта по поводу скидок для именинников (был мой День Рождения). Нам ответили, что скидки предоставляются только при предварительном бронировании стола. А ведь фактически мы его заранее и забронировали, пусть даже за 15 минут до приезда. Мелочь, а не очень приятно.

В общем, данным заведением все мы остались недовольны. Ни музыки, ни настроения, ни нормального сервиса. Спасибо, что хоть не нахамили.

Больше не придем.

С записью по телефону - никаких вопросов. Диспетчеры подробно отвечают на все вопросы, общаются вежливо. Приятно разговаривать.

По поводу сайта. Сайт простой. Есть небольшие неудобства в пользовании. Но самая главная проблема, на мой взгляд - это сама работа сайта. Очень часто и по долгу он бывает не доступен (как указывается - из-за технических работ). Вот например сегодня, мне нужно записаться к врачу, а он не работает уже шестой час. И судя по всему, работать уже не будет. И напрягает то, что это бывает, действительно, очень часто! Как не зайду - каждый раз, сайт то полностью не доступен, то не доступны какие-то отдельные функции

Одежда, представленная в магазине, в общем, меня устраивает. Можно найти хорошие, интересные вещи. Цены приемлемые. Но хочу обратить внимание на очень, на мой взгляд, большой недостаток. Это неудобные и грязные примерочные! В примерочных мало крючков для одежды (всего 3 или 4) Это неудобно, особенно зимой. Нет места, куда можно поставить сумки или пакеты (например, стул или пуфик). И больше всего доставляет неудобство то, что в примерочных нет ковриков. Что бы померить, например, джинсы, приходится подстилать себе что-то под ноги, либо вставать голыми ногами или в чистых носках прямо на пол (хочу заметить, что пол в примерочных очень грязный: по всюду клубы пыли и чужие волосы, а иногда и мусор! Такие примерочные, к сожалению, отбивают желание примерять там вещи.

Поэтому если мой отзыв читает, кто-то из управляющих этого магазина, пожалуйста, обратите внимание на ваши примерочные. Сделайте по-больше вешалок для одежды. Трех-четырех, правда, очень мало. Для сумок и одежды - не хватает. Поставьте маленькие стульчики/пуфики, или хотя бы постелите коврики на пол. Ну и конечно же, по-чаще прибирайтесь. В этом случае, примерять одежду в вашем магазине будет намного приятнее.