Гость

Работаю недалеко от этой студии, ходила на маникюр однажды, но качеством была не очень довольна, да и обстановка была как в обычной парикмахерской-безвкусица..

Но узнала о смене руководства и решила дать второй шанс, уж очень удобно, что рядом находится. Записалась снова на ногти и была удивлена, насколько всё изменилось! От внешнего вида, до качества предоставляемых услуг.

Тереть здесь приятно находиться, просторное помещение, светлое, ничего лишнего!

Мастера и администратор приветливые и профессиональные!

С радостью продолжу сюда ходить и рекомендую всем!

Сделала заказ с доставкой, должны были привезти 8 марта (подарок маме).

Во-первых, сначала позвонили и сообщили, что одного из товаров нет, мы изменили заказ.

Когда приехал курьер, оказалось, что положили «отсутствующий» товар, но цену увеличили в 2 раза, хотя в приложении цена оставалась прежней.

Пришлось повторить заказ через отмену, мама осталась без подарка, соответственно!

Сделали тот же самый заказ на 9 число с 10:00 до 13:00, в 12:55 доставки не было. Позвонила на горячую линию, там сказали, что товар у курьера и «Ничего больше не знаем, и сделать ничего не можем».

В 16:10 доставки так и нет.

Отвратительная ситуация, никакой обратной связи, почему нельзя позвонить и предупредить?? Мало того, что сорвался сюрприз, так ещё и клиент должен сам выяснять, что с заказом, даже после звонка на горячую линию!