Ундина

Наверное, буду первой, оставившей положительный отзыв. Но мне, действительно, нравится их форма! Стиль, расцветки тканей - все это выделяет САММ из черно-серой массы. Дочь два года отходила в юбке, которую я в этом году благополучно продала на ДО, т.к. состояние было отличное - это к вопросу про качество. А некоторые носят всю начальную школу - так удачно подобраны размеры, с учётом выроста ребёнка. Разделите стоимость вещи на количество "проношенных" лет и получается совсем не так дорого, как кажется вначале))

В этом году случилась неприятность: на новой юбке появились катышки после пары недель носки. Как я поняла - у нас не единичный случай, была партия некачественной ткани, но это вина производителя ткани, которая обнаруживается, увы, не сразу. Я написала письмо на е-мэйл фирмы, просто выразив своё возмущение этим фактом, со мной оперативно связались и предложили пути решения проблемы. На следующий день мне заменили юбку на новую! Все очень вежливо, оперативно, приятно. Большое спасибо Екатерине и Яне за внимательное отношение к клиенту и реально оперативное решение вопроса!

Хотели заказать детскую в этом салоне. (на пл.Маркса). Никто к нам не подошел с предложениями показать/рассказать/помочь, подошли сами к дизайнерам: одна девушка вежливо нас "офутболила", мол ей сейчас некогда, пыталась переадресовать к другой, но вторая тоже оказалась очень занята. Хотя, через пару минут уделила нам время на изложение цели нашего визита. Мы хотели узнать сроки изготовленя и стоимость детской комнаты, представленной на сайте, никаких индивидуальных нюансов не было. Записала телефон и обещала перезвонить через три дня. Прошло уже больше недели.... а я, наивная, все жду звонка. Нет, на самом деле, я очень рада за дизайнеров "Квартиры 48" - ведь у них достаточно заказов, работы и на зарплату, видимо, не жалуются, раз можно разбрасываться клиентами. Но не люблю необязательность, и считаю, что в бизнесе этого категорически быть не должно. Жаль, но видимо придется искать другой салон, где сотрудничество состоится.