Катерина Ворона

В жаркий весенний день так хочется уютно посидеть где-то и просто выпить кофе... но обычный кофе не хочется, а сладкий не нравится и холодный не хочется, но для горячего и так жарко... в этом случае на помощь придут потрясающие бариста из Pitchii. И вот у меня уже не холодный, но и не горячий кофе с умеренным количеством льда и лаймом. Не сладкий и не кислый идеальное сочетание цитруса и кофе, особенно будет оценено такими же любителями кофе с апельсиновым соком, как я.

Кофе из Pitchii - это по любви.

Ну что ж... близится новый год, а новый опыт уже подъехал...

Бедная сотрудница данного пункта выдачи, очередь 20 человек время 20:40 и ведь они все идут и идут, а она одна...

Знаете, то что она вежлива и спокойна - это героизм!

Владельцы пункта выдачи, очеитесь! Декабрь на дворе, люди пользуются ервисами доставки чаще, заказов больше, если вы не можете вывести ещё сотрудника на вечер - выходите сами! Вы чего издеваетесь то над получателями и сотрудниками...

Не надо так...

Ну штош... как магазин Озон - это хорошо, как пункт выдачи...

За год активного пользования на точке полностью сменился персонал, с друженюбных девушек и юношей, на недовольных ми#ер...

Мой опыт:

-здравствуйте/пожалуйста/спасибо/досвидания и прочее - нене не слышали

-если раньше (был случай) прибежала за минуту до закрытия, а мне и товар предложили осмотреть и были милы, то пару дней назад за 5 минут до закрытия при попытке проверить заказ мне сказали "хотите проверять - надо раньше приходит"

- девушки которые работают в пункте выдачи очень не любят свою работу, но делают её по тому что деняк хотят, жаль конечно, что людям занятие не в кайф(

Знаете, я не бабка которая вечно ноет " раньше было лучше" но настолько не любить свою работу.. это конечно надо уметь))

- ещё из опыта: однажды Озон немного задержал доставку (было это ещё весной) в целом ерунда конечно, но в доставке был подарок и должен он, по новому сроку, как раз прецти в день Х.

Ну что ж, думалось мне - это же Озон, мне обязательно помогут. Оператор чата заверил, что заказ будет в офисе в 17 часов, время 19 часов, барышни разбирают поставку, на просьбу поискать так как пожар, спешим и тд ответ один "ждите уведомления". Клиенто ориентированность, форс... нет не слышали. Заказ был принят на склад в 20:56, с учётом, что точка до 21:00 забрать успеть без шансов...

Обидно, что на отзывы не реагируют в приложение, здесь, как видно по редыдущему посту тоже...

И все же есть надежда, что сотрудници офиса из любопытства зайдут и прочитают мой отзыв по этому:

Девушки, вы очень милые, перестаньте тратить время на нелюбимую работу, найдите то что по душе и улыбайтесь чаще.

Ни какие деньги не стоят вашего плохого настроения...