Дмитрий Мусин

Шарашкина контора, которая из ничего выудит из вас по максимуму придумав несуществующую неисправность.

А теперь всё по полочкам

Вздулся аккумулятор на смарте. позвонили в сервис, они приехали (услуга 250р в один конец) и забрали его, цена ремонта была 600 аккумулятор +400р замена. Если ремонтируем у них, то доставка туда обратно бесплатно.

И так как только смарт оказался у них, начались сказки. Вдруг оказалось, что из-за неисправности нашего зарядного который подал напряжение больше (откуда у них эта информация непонятно, т.к. зарядный им никто не давал) вышло из строя зарядное гнездо (Вы серьёзно? чему ломаться в 4х контактном гнезде, но об этом дальше) и контроллер напряжения цепи питания . Цена вдруг стала за ремонт 4500. Мы отказались и сказали везти его обратно. Везти его обратно они отказались. (Конечно зачем везти за 250 когда не удалось развести клиента на бабки, пускай сам едет). А что больше удивило, никакой ДИАГНОСТИКИ НЕ ПРОВОДИЛОСЬ вовсе, т.к. СМАРТ НЕ ВСКРЫВАЛИ. Видимо в этом сервисе работают ВАНГИ которые могут установить неисправность микросхемы и гнезда телепатией.

А теперь финал. Забрали смарт. Купили аккумулятор за 300р вскрыл все аккуратно, гнездо целое, все работает исправно, выдуманное изменение напряжение в цепях питания не замечено. Заменил аккумулятор и всё прекрасно работает.

Бегите как можно дальше от этих разводил.

Если вам некуда вложить лишние деньги, смело идите страховаться в Росгосстрах, там для ваших кровных найдут достойное применение.

Первая страховка машины прошла без проблем. 17650

Прошел год, и подходило время конца страховки. Я поехал в офис по адресу Минометчиков, 28, там мне сказали "Старые машины страхуем только на кузнецова 21". Что поделать, поехал туда. Просидев 3 часа в кошмарной очереди, после почти получаса на оформлении, мне выдают сумму на 3 тысячи дороже, чем в предыдущем году. Сохранился стаж -750р, но плюс страховка квартиры.

На вопрос "Почему страховка стала дороже" мне ответили "Комплекс страхования жизни или квартиры".

В итоге втюхали страхование квартиры за 3 тысячи которое мне не сдалось.

Просьба к Росгосстраху. Сделайте уже в конце концов отдельное окно для платежей кредитов и банковских, отдельно от страховых полисов по адресу кузнецова 21. Люди часами высиживают "живую" очередь вместе с теми кто сидит и оформляет полиса осаго по полчаса.

Сегодня окончательно лопнуло терпение после покупки фарша в вашем магазине.

На момент написания отзыва 20.09.16 фарш упакован 18.09.16

На фото отчетливо видно, что бессовестные сотрудники данного магазина заворачивают уже старый потемневший фарш в свеженький.

Придя домой вскрыв упаковку и взяв оттуда фарша для заготовки, сначала думал показалось, что внутри фарш темнее, снял верхний слой фарша приблизительно 5мм. Оказалось, что внутри старый фарш темный почти покоричневевший, обычно такой бывает фарш после того как полежит открытым и заветрится успеет.

Или у вас фарш изнутри начинает портиться?

Колорит яркого свежего фарша сверху и темный внутри очень четко виден.

До этого покупал выпечку вашего производства, так в булочке попалась целая абрикосовая кость! Но этот случай был давно.

Очереди как и раньше есть на кассах, персонал вежлив.

Претензии только к товарам вашего производства!

"ИСТОРИЯ О ЗАБЫТОЙ СКИДКЕ" или "Happy End"

Лучшее подтверждение о том, что магазин является Лидером на рынке.

Приношу свои глубокие извинения за данный инцидент, сотруднице магазина «Знаем играем». Потому как в результате моей не внимательности, ей пришлось разбираться с руководителем.

Отзыв дополнен и отредактирован, в связи с положительным решением маленького недопонимания.

ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДО КОНЦА, В ИНОМ СЛУЧАЕ СФОРМИРУЕТСЯ НЕ ПРАВИЛЬНОЕ МНЕНИЕ О ФИРМЕ.

Дилогия

17.02.2016

Часть 1

Предисловие

Не первый раз совершаю у вас покупки, потому как и прежде считаю ваш магазин в городе лучшим из лучших, по цене и качеству обслуживания. Но сегодня, впервые случилась та самая неприятность, за которую я так люблю ваш магазин, а теперь о главном.

День с 1 по 3

Глава 1 "Начало"

Наигравшись вдоволь в ранее приобретенные игры с друзьями, я решил поискать игры для сольного прохождения. Не раздумывая долго, сразу зашел на сайт излюбленного магазина. Не было счастья моему пределу, когда в разделе новинок появились "Книги Игры".

Положив книги в корзину в личном кабинете, решил поискать еще вариантов, но т.к. время было позднее я решил оформить покупку с выкупом наличными в самом магазине на следующий день. Замотавшись в суматохе рабочих будней, я совсем забыл о покупке чудесных книг. Спустя два дня, на почту пришло уведомление о том, что не забыл ли я случайно купить заранее запланированную покупку и для увеличения моего интереса, мне была предложена хорошая скидка в размере 7% если я оформлю покупку до 23:00 текущего дня. Немного пораскинув мысли, я оформил заказ. Поскольку время было позднее (22:45), менеджер связалась со мной только на следующий день.

День 4

Глава 2 "Разочарование"

Следующее утро. Выполняя будничную работу, я предвкушал момент вечернего отдыха и сумасшедшего азарта от книжных приключении после рабочего дня, и в 10:26 зазвонил телефон. Подняв трубку с незнакомого мне номера, послышался приятный женский голос. Девушка представилась сотрудницей магазина и после уточнения сведении о заказе, моей грусти не было предела. Оказалось, что все книги выкуплены, но сегодня должны принести пару книг. Девушка вежливо пообещала уведомить меня, в том случае если их принесут. Извинившись за данный инцидент, девушка попрощалась. С чувством глубокого "разочарования", от отсутствующего товара, я продолжил свой рабочий день в ожидании чуда.

Глава 3 "Чудо"

День длился неумолимо долго и стремительно заканчивался последний трудовой час. В 16:39 зазвонил телефон с уже знакомым номером. Подняв трубку, я вновь услышал все тот же нежный, теплый и ласковый голос сотрудницы магазина. Из нашего разговора стало ясно, что случилось "Чудо", пришли в магазин 2 книжки, и не желаю ли забронировать их для покупки. Я учтиво согласился на бронирование двух экземпляров, для вечернего времяпрепровождения. Придя в магазин меня встретила молодая, очаровательная девушка, которая подготовила мой заказ к выкупу, и мы приступили к оплате мира "КИ".

Глава 4 "Забытая скидка"

Пока отбивался мой заказ, я рассматривал экземпляры различных настольных игр. Поинтересовался игрой "Манчкин: Замес", которая заинтриговала меня еще на кануне, во время поиска игр для вечернего одиночества. Девушка ответила вежливо и рассказала о том, что эта игра кардинально отличается от всей серии манчкина, и здесь побеждает тот, кто набирает больше очков осаживая замки противника.

Девушка работала быстро и оперативно, и пока отвечала на мои вопросы успела отбить заказ, чему я очень обрадовался и поблагодарив за покупку, поспешил отправиться в мир "КИ". Уже тогда я задумался о том, почему девушка не поинтересовалась, не состою ли я в их клубе и группе вконтакте? Не совершал ли я ранее покупок?

Придя домой, я увидел отсутствующую какую либо скидку в чеке, что меня разочаровало.

Заключение

Я понимаю, что на скидку в 7% можно было не расчитывать, потому как заказ не был в полном объеме оформлен должным образом, хотя заявку я оформил с кодовым словом для скидки во время покупки полученным по электронной почте в спец предложении. Но все же можно было спросить номер телефона, который всегда спрашивают продавцы, для того чтобы проверить историю заказов и мою текущую скидку. Конечно в этот раз покупка была не столь крупная как ранее, а составляла всего 651 рубль, но эта покупка суммируется в общую историю покупок и влияет в конечном счете на накопительную скидку.

Эпилог

Самая важная часть вашего магазина это вежливые и хорошо осведомленные продавцы, а также низкие цены и постоянные скидки! Но в этот раз одно из приятных звеньев выпало, оставив тем самым неприятный осадочек. Я не прошу вас наказывать девушку, только лишь напомнить персоналу о скидках, потому как "История о забытой скидке", такая накопительная.

Послесловие

Надеюсь этот отзыв улучшит работу, и так высокого уровня персонала, но забывчивого в силу каких либо жизненных факторов. И вновь придя к вам за покупками, хочу оставить лишь положительные отзывы о вас.

С Уважением Дмитрий.

Часть вторая

День 5

Глава 1 "HAPPY END"

Не смотря на все недоразумения со скидкой, я провел самую лучшую ночь в "Лабиринтах затаившейся смерти", проходя самые суровые испытания, опережая посланцев тьмы в поисках величайшего сокровища – Знаний. Практически без сна проведя ночь, выйдя на работу я мечтал подремать хотя бы пару минуток, но рабочий день был суров и не давал мне расслабиться, держа в напряжении. Близился конец рабочего, как вдруг зазвонил телефон с незнакомым номером. Подняв трубку, я услышал мужской голос, который представился Максимом Бородиным (а это лично владелец магазина «Знаем играем») и поинтересовался моим отзывом. В дружественной беседе выяснилось недоразумение, которое я не заметил.

Девушка просто не сказала о том, что скидка уже была рассчитана сразу. Именно поэтому ее не оказалось в чеке. По цене на сайте все сходилось. Книги там были дороже на 50 рублей в конечном итоге, а значит скидка 7% была рассчитана верно. Отсутствие книг которые были выкуплены было обусловлено тем, что с утра приехал представитель школы, и выкупил экземпляры всех книг которые были в наличии. Что же тут сказать, дети это святое. Поэтому и ситуацию с отсутствием книг тоже считаю решенной.

Заключение.

Ну и напутствие всем отзовикам, прежде чем писать гневные отзывы, сначала стоит разобраться в ситуации. Потому как на момент решения моей проблемы, отзыв был прочитан 2 людьми, что у них наверняка сложило не верное впечатление о магазине.

В очередной раз посетил лучший магазин настолок в Екатеринбурге. И вновь посчастливилось попасть на того молодого человека, который подробно рассказал о разнице в дополнениях к манчкину.

Теперь получил подробные сведения о игре "Пандемия" и ее модификация "Наследие". Потому как долго колебался между оригиналом и модификацией. В итоге выбрал более хардкорную версию с полным и безвозвратным заражением, т.е. наследие.

В коллекции прибавилась "Пандемия: наследие" и "01 большой пожар".

Спасибо огромное за грамотных консультантов-продавцов, которые знают о играх.

В продаже оказался только 3 сезон зомбицида =( доберите пожалуйста 1 и 2.