Надежда Фотеева

Еще совсем недавно Red Cup капучино было самым любимым кофе, всегда приезжала только к ним и всем друзьям рекомендовала только их кофе. Приятно удивляли и вкус и очень внимательный, добродушный персонал. Но последнее время начали очень сильно огорчать☹️. О появившейся бонусной программе пришлось расспрашивать самой, т.к.несколько раз видела наклейки в точках, но никто из сотрудников до этого не предлагал оформить карту лояльности. Когда задала вопрос, увидела в ответ недовольное лицо бариста, будто отвлекала его от работы дурацкими вопросами. Когда в следующий раз через дня 3-4 пришла за кофе, конечно, подала карту для зачисления бонусов, мне сообщили, что карта еще не активировалась, на это требуется время. Какого было мое удивление, когда даже спустя месяц я подавала эту карту и она до сих пор была не активирована. Когда задала вопрос бариста, в очередной раз увидела недовольное лицо и ответ:" Откуда я знаю, это не от меня зависит, а от тех людей, кто заносит карты в базу". Это сколько же этот бедный человек карт регистрирует, что за месяц не успел мою карту активировать?! Зачем тогда вообще вся эта программа лояльности, если она не работает?! Мало того, кофе вкусный теперь варят только на паре адресов сетки( на островского и на мира), в остальных то пережженный, то безвкусный, то молоко не пенкой, а тупо взболтают и выльют небрежно в стакан сверху. К сожалению, нет больше желания приходить к ним.

Очень любим это заведение с коллегами. Удобное местоположение(центр), интересный интерьер, вкусные коктейли и приятный кальян. Также есть несколько настольных игр, которые можно попросить у официантов, но можно принести и свои. Была приятно удивлена тем, что даже на небольшие замечания руководство кафе реагирует очень быстро и качественно, что в наше время встретишь не часто.

Уже раз 5 была в данном салоне и ничуть не пожалела. Что немаловажно - очень милые и улыбчивые девушки на ресепшене, всегда и одежду помогут повесить и чай/кофе нальют и проконсульиируют грамотно. Очень полюбилась мастер Марина, за считаные минуты такие чудесные прически делает, вечерний макияж от нее тоже очень понравился. Теперь за "вечерними образами" обращаюсь только к ним.

При первом посещении, кстати, еще и скидку 15% сделали, и карту постоянного посетителя выдали.Была приятно удивлена!