Sergey

Заехал к ним на замену сцепления, сменили его быстро, НО... По приезду домой, под машиной обнаружилась лужа антифриза. Как оказалось при снятии коробки передач рукожоп-механик порвал нижний патрубок радиатора отопителя салона. Патрубок этот я заменил самостоятельно, но при его замене обнаружил незакрученную до конца гайку крепления коробки передач к двигателю. Вот это номер! Дай ка думаю и болты крепления коробки к двигателю проверю. И что Вы думаете?! Картина маслом! Из трёх болтов, только один был слегка притянут к корпусу коробки, а два других болта, были просто наживлены и вращались от руки. Коробка передач по-сути была прикручена к двигателю одним болтом с нулевым моментом затяжки! Ребят, ну это полный п...ец!!! Ну ладно я, человек с высшим автомобильным образованием, который разбирается в железе и знает куда нужно посмотреть и что следует проконтролировать, но как быть всем остальным, которые приезжаю на ремонт в этот сервис? Эти дебилы (по другому назвать их не могу) выдали из ремонта машину с болтающейся, неприкрученной коробкой передач!!!

P.S. По прежней своей работе, приходилось посещать много различных автосервисов по России и насмотрелся я там за 20 лет на разных рукожопов. НО рукожопы из Саратовского Лендлорд сервиса, по моему мнению, превзошли всех остальных рукожопов вместе взятых!

P.P.S. Автомобиль движущийся по дороге, это объект повышенной опасности и от его исправного технического состояния зависят жизни людей! Жаль, что механик менявший мне сцепление этого не понимает. А судя по отзывам он там не один работает такой. И за такую "работу" они берут с потенциальных жертв ДТП деньги...

Хочу предупредить всех кто посещает этот гипермаркет, будьте внимательны и сразу после покупки проверяйте свой чек, особенно если закупаете продукты в больших количествах. В нашем случае две двухлитровых коробки сока на кассе были пробиты, как три. Ввиду того, что двухлитровая коробка с соком довольно тяжела и объёмна, странные манипуляции кассира с этой самой коробкой заметить было не трудно :-) Сразу после получения чека на руки указали кассиру на несоответствие количества ею пробитого, реально нами преобретённому, на что кассир без каких либо извинений, рекомендовала нам обратиться с этой "проблемой" на стойку информации. Где было предложено два варианта решения: либо возврат денег на карту со сроком возврата от недели, до десяти дней, либо материализация третьей "виртуальной" коробки. Выбрали второй, это быстрее проще, а главное полезнее :-)

В завершении хочу отметить, по всему видно, что работают в Ленте по этой нечистоплотной схеме довольно системно. Чек в сканер, ксерокопия чека и два варианта решения "вашей проблемы" на выбор, при этом ни каких извинений. Возможно пытаются покрыть какую то свою недостачу из кошельков своих же покупателей, пользуя их невнимательность. Бизнес по русски и ни чего личного :-)

Пол года назад практически всю сантехнику в новую квартиру покупали именно здесь. Порадовали вполне адекватные цены и грамотные продавцы-консультанты, которые реально помогли определиться с выбором. А выбрать здесь есть из чего, ассортимент представленных товаров очень большой. Но отдельно хочу отметить качество гарантийного обслуживания. Собственно говоря, это и побудило написать этот отзыв. Буквально на днях начал подкапывать дивертор смесителя в ванной. В принципе я и сам с руками и вполне был способен самостоятельно его заменить, вопрос был только в том, где его взять))) Естественно позвонил в СантехОпт и обрисовал проблему, но делать самостоятельно ни чего не пришлось, оказалось, что смеситель находится на гарантии, к слову это три года на комплектующие и семь лет на корпус. Администратор магазина составила заявку, через пол часа мне перезвонил мастер по сервисному обслуживанию, для согласования времени его визита.

В итоге, в тот же день, дивертор был заменён по гарантии, без каких либо но то затрат. Работой магазина и сервисного центра остался очень доволен. Всем бы вот так работать, всё честно, чётко и оперативно.

Если снова за сантехникой, то теперь только сюда. Спасибо Вам за вашу работу!