Сергей_42

Вместо обещанной шумоизоляции на полу в 3 слоя общей толщиной 17мм, сделали 2 слоя общей толщиной 8мм - в 2 раза тоньше! Причем узнал я об этом сам случайно, просто заехал забрать вещи из машины.

С таким обманом сталкиваюсь впервые. Куда писать претензию тоже не понятно, в сервисе нет ни юридического адреса, ни ИНН. В любом случае будем искать пути защиты своих прав как потребителя, дабы с подобным не столкнулись другие клиенты.

Заказал в Дакоте коврики на Хонду Фрид – два передних и в багажник. Ковры сделали, но зазоры на стыках между коврами по 2-3 см!!! Говорят «У нас лекала такие. Если хотите без зазоров, купите у нас еще один стыковочный коврик. А сделать как вы хотите технически не возможно».

На мои возражения «Откуда мне знать какие у вас лекала? Почему нельзя сделать лекала по моей машине? Почему я еще должен оплачивать дополнительный коврик?» внятного ответа не получил.

Поехал в другую компанию на Клары Цеткин. Там сразу вынесли лекала, убедились, что они идеально стыкуются с другими коврами. А багажный ковер еще и скорректировали по длине как мне надо было. Именно так я и представлял себе услугу по изготовлению ковров под заказ.

Вывод: 1) либо в Дакоте просто сидят посредники, раз у них на месте даже лекал нет 2) либо у них устаревшее оборудование/технологии (так как технически что-то сделать не могут) 3) ну или ребята просто заелись, потому как конкуренты делают и лучше и дешевле