nastasyi-mak

Уважаемая компания МТС, я с вами уже оооочень давно, но готова уйти к вашим конкурентам ! я подала жалобу в начале мая и подробно расписала проблему, указав две причины. Мне не прислали смс об окончании лимита на интернет и по факту начали списывать за Дополнительные деньги, а на утро пришло смс - дословно "у вас ЗАКАНЧИВАЕТСЯ пакет интернета.."вопрос, почему тогда списали 6-ть !!! гигов, если интернет только заканчивался???? Вообщем я посмотрела фильм за 968 руб. того НЕ зная !!! "специалист" ответил "тариф закончился, вы воспользовались платной услугой", в том и вопрос если бы смс пришла вовремя ( как это обычно делается), я бы НЕ пользовалась доп.интернетом. номер заявки 1-680224569440. Прошу разобраться в данном вопросе.

Достаточно давно обслуживаюсь со своим шпицем у вас в магазине, и все не доходили руки до печатного текста, но в конце концов за хорошую работу надо быть благодарным ! очень внимательное отношение ко мне и моему рыжику (всегда с ним) , огромный выбор кормов и всего что нужно для животных, На цены я не смотрю - для меня важно как меня встретят и обслужат ! девочки все просто большие молодцы, ответят на вопросы, посоветуют и все с улыбкой (не наигранной как в парфюм лидере ))). Руководству процветания а продавцам терпения и такой же искренности ! спасибо*

к сожалению, не могу похвастаться качественными услугами данной компании, я довольно не привередливый потребитель, но в данной ситуации был просто вне себя от ярости!! приобрел видемодом. у компании "модус" 2 месяца назад.Приехал парень Алексей устанавливать его, домофон работал некорректно, дверь не открывал, видео пропадало, звонок только один и все (то есть услышь называется в первого раза, а там твои проблемы). с камерой тоже, черте что-очень плохое качество не поймешь парень или девушка..про лицо вообще молчу! вообщем заплатил я за него 10000 с лишним руб. и спустя 2 мес. так ничего и не исправлено неоднокатно выезжал данный "мастер", говорил надо свозить на осмотр и т.д. там меня футболят, говорят все в норме - некорректный монтаж. Приходится постоянно отпрашиваться с работы, то для монтажа, то чтобы отвести и забрать это горе-товар. А воз и ныне там...последняя капля терпения на исходе, придется идти в защиту прав потребителей, сколько можно ждать...