w6310521

Здравствуйте. Суть: 10 февраля пришел на Арбузова сдавать кровь с предыдущим перечнем анализов из 15 пунктов. Выдали направление, взяли деньги. Пришел в кабинет, отдал бумаги, медсестра говорит, что с меня вместо 15 анализов взяли за 23. Спустился вниз разбираться. Разобрались, пересчитали, вернули 1000 рублей. Не извинились. Сдал кровь. Пришли анализы-вместо 15 пунктов-17. 4-ех из которых не было, 2-ух нужных нет. Позвонил на номер 3900168, выслушали и культурно послали: ждите Вам перезвонят. Прошел день- до сих пор жду. Вопрос: это политика клиники- навязывание лишних услуг или не профессионализм сотрудников?

Давненько не был в этой шараш-конторе. Но вынужден был обратиться по ряду причин.

1. Сдавал кровь на анализ, пришел с назначением от врача, где русским по белому прописаны все пункты. В итоге один забыли включить в чем и признались.

2. Срочно необходимо было у терапевта закрыть больничный. После приема только через три дня закрыли после моего повторного звонка- объяснили мол проблемы с тех.поддержкой.

3. Сдал кровь по назначению врача еще раз, проследил чтобы все пункты внесли, оставил почту для пересыла результатов анализов. Дело было в субботу, сказали в понедельник все пришлют. Понедельник, вторник ни результатов, ни дозвониться. Кстати, перестал обращаться года 3 назад по этим же причинам. Похоже, рожденный ползать-летать не сможет, как бы они себя не рекламировали и не хвалили.