Кирилл

Обратились в клинику для проведения МРТ головного мозга после инсульта по направлению врача. В целом клиника выглядит современно. Выбрали это место из-за расположения и атмосферы Академгородка.Хороший томограф и отсутствие длинных очередей в наличии. Несмотря на все это, после посещения сего учреждения осталось чувство небольшого дискомфорта. При разговоре с администратором по телефону несколько раз был сделан акцент на проведение МРТ головного мозга после инсульта, стоимость была озвучена одна, а по факту на следующий день при оформлении выяснилось, что нам озвучили стоимость скрининга, а нужная нам процедура стоит в 2 раза дороже! Сослались на неопытность предыдущего администратора..Бывает. Лучше уточнять надо было, наверное. Про акции по телефону не рассказывают. Увидел на их сайте, перезвонил, тогда озвучили и рассказали.Так как пациент не проживает в Новосибирске просились на прием к неврологу сразу, но невролог смог бы принять только спустя длительное время. Это нам не подходило, т.к. билеты уже были на руках. Я предложил направить письменные рекомендации и заключение невролога по результатам МРТ и имеющимся другим исследованиям в наш адрес по электронной почте. Администратор сразу же нам отказала и не уточнила этот момент у руководства, хотя нам нужна была консультация компетентного специалиста т.к. пациент проживает не в Новосибирске и в родном городе их не найти. В результате диагностику мы провели, но рассказать и дать рекомендации на правильное лечение в этой клинике не нашлось желающих. Итог- диагностику провели, результаты с описанием , в котором одни медицинские термины и показатели выдали,снимки и диск приложили,но на человеческий язык не перевели!Неподготовленному человеку (неспециалисту) вообще ничего не понятно. И спокойно отпустили.. Договор на оказание услуг распечатали на цветном принтере, т.е. на договоре был не оттиск печати, а ее рисунок, нарисованный компьютером и распечатанный в принтере, сразу с подписью. Может это и не противоречит законодательству, но у меня это вызвало сомнения. И совсем из мелочей - тамбур на входе очень маленький и надевать там бахилы холодно и неудобно. В гардеробе в шкафах очень плохо работают замки, номерки на ключах нереально огромные их и носить неудобно, и пользоваться ключом они очень мешают (там еще и кольца на ключах разогнутые по этой же причине). Надеюсь, что мой честный отзыв поможет в дальнейшем устранить имеющиеся пробелы в работе, а пациентам добавит больше информации для правильных уточнений, чтобы результат совпадал с ожиданиями..Спасибо.

Нормальное заведение. Все доступно и быстро. Но есть момент с оплатой гос.пошлины. Стоит автомат,в котором можно оплатить гос.пошлину, безнал не принимает (написано, что временно). Комиссия с 2000 рублей составила 180 рублей!! сдачу не дает, а отправляет на телефон. Считаю, что это дороговато. Для тех , кто не желает переплачивать деньги в автомате, на стойке информации выдают реквизиты для самостоятельной оплаты. В целях экономии денег и времени (очередь к автомату есть) прилагаю скан реквизитов на оплату госпошлины за государственную регистрацию права. Надеюсь ,что кому-нибудь пригодятся (можно заранее оплатить ,на комиссии не тратиться и приехать с распечатанной квитанцией).