- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ноги моей больше не будет в этой клинике, только разве что с претензией! У моей собаки (шпиц, 3 кг) за день вырос прыщик на веке, похожий на "ячмень", я записалась к офтальмологу в Хатико. Приехала, единственный плюс - есть парковка. Прием по прайсу 950 руб. Я на это и рассчитывала. В процессе доктор сказала: "Хорошо, сейчас посмотрим, проведем...
Ноги моей больше не будет в этой клинике, только разве что с претензией! У моей собаки (шпиц, 3 кг) за день вырос прыщик на веке, похожий на "ячмень", я записалась к офтальмологу в Хатико. Приехала, единственный плюс - есть парковка. Прием по прайсу 950 руб. Я на это и рассчитывала. В процессе доктор сказала: "Хорошо, сейчас посмотрим, проведем пару тестов". Я честно думала, что это входит в стоимость, иначе за что же 950 рублей? По словам доктора моя собака дико больна, вплоть до операции и стерилизации ("ТАКИМ" животным рекомендуют не размножаться). Да я ей и ее потомству всю жизнь готова глаза протирать за любовь, что она мне дарит!!! Вобщем на выходе сумма счета оказалась 2895 руб!!! Причем не только тесты платные, отдельно считаются перчатки и шприцы, что использовала доктор... У меня вопрос: а 950 за прием - это в глаза посмотреть владельцу с целью гипноза? Я честно полагаю, что об удорожании услуги нужно сообщать клиенту заранее, а если бы у меня в кармане была только 1000 рублей? Придя домой и проверив назначение: из 5 лекарств оказалось 2 антибиотика, и давать их по 8 раз собаке в 3 кило.... Жесть вобщем! Вводят в заблуждение, приводят в шоковое состояние, платила как под гипнозом! Господа и дамы, если вы любите своих животных обходите стороной это ужасное место!!!! А я напишу претензию и подам в суд, так как подпись поставила под давлением от услышанного!
Дильбара Юнусовна, добрый день!
Благодарим Вас за подробный отзыв и замечания.
Хотелось бы отметить, что по телефону администратор предупреждал Вас о дополнительной стоимости тестов.
Прием офтальмолога - 950 руб. включает в себя: сбор анамнеза, осмотр, определение перечня необходимых дополнительных манипуляций, анализ полученной информации ,...
Дильбара Юнусовна, добрый день!
Благодарим Вас за подробный отзыв и замечания.
Хотелось бы отметить, что по телефону администратор предупреждал Вас о дополнительной стоимости тестов.
Прием офтальмолога - 950 руб. включает в себя: сбор анамнеза, осмотр, определение перечня необходимых дополнительных манипуляций, анализ полученной информации , постановку диагноза и рекомендации по лечению.
В обязательный офтальмологический осмотр входит: оценка анатомических структур глаза, оценка зрачкомоторных реакции (прямой-содружественный ответ на белый свет), оценка проходимости носослезной системы (тест Джонс 1), качество вырабатываемой слезы (проба Норна), биомикроскопия (исследование щелевой лампой), офтальмоскопия.
Относительно тестов, которые потребовали дополнительной оплаты для уточнения диагноза.
В связи с жалобами, на новообразование на веке и выявленном слезотечении, потребовалось проведение оценки слезопродукции (тест на сухой кератоконъюктивит), измерение внутриглазного давления, тест с лиссамином, тест с флюоресцином и оценка функции сетчатки и зрительного нерва.
Процесс тестирования требует обезболивания глаза питомца, с целью уменьшения дискомфорта.
После процедур, Моне был надет воротник, для предотвращения самотравмирования глаз в процессе лечения.
Проведенный осмотр показал, что у собаки есть врожденные патологии век, которые передаются по наследству и приводящие к серьезным проблемам с роговицей глаз. Это требует хирургического и медикаментозного лечения.
В связи с этим было рекомендовано отсутствие племенного разведения и проведение профилактической кастрации самки.
Результатом осмотра стала постановка диагноза, назначение офтальмологического лечения, а также были даны рекомендации общего характера по содержанию животного.
Желаем Моне скорейшего выздоровления!
Процветания вам и вашим близким!
С уважением, администрация ветеринарной клиники "Хатико"