enot-2701

Как приятно дружить с компанией и конкретным человеком на протяжении нескольких лет! Для меня этим человеком стала - Самарина Светлана! Чуткий, ответственный, добрый, тонко чувствующий все мои желания профессионал с прекрасным чувством юмора! Полное доверие, которое всегда оправдывается. Порядочность и такт, которые очень ценю в людях! За помощь в самых разных ситуациях. Она всегда на связи! Моя дружба с Меркурием прибавила мне несколько лет жизни))) Жду своего путешествия с нетерпением! Как говорит Светлана:"Отдых начинается с того момента, как Вы забронировали тур". Теперь собираюсь и выбираю, что возьму с собой) Спасибо, моей Светочке и Меркурию! Спасибо за то счастье и свет, которые Вы дарите людям!

Здравствуйте, Меркурий!

Только что вернулась из Вьетнама и захотела снова сказать "СПАСИБО!" моей Светочке Самариной. Придя в сомнениях - куда поехать, только зная, что хочу от отдыха, мы "прошлись" по всем странам, куда можно полететь из Новосибирска, где море теплое и спокойное, чтоб мне было хорошо и комфортно. Вкуснейший традиционный в этом агентстве чай с удивительными конфетами. Может и чай обычный и конфеты тоже, но с такой душой все было предложено и настолько доброжелательно, что ощущаешь себя там как дома, где тебе всегда рады. Мне был подобран отель в соответствии со всеми моими пожеланиями. На месте все оказалось так, как рассказывала Света. Отдых прошел замечательно, только самолет задержали, но это не к агентству вопрос, а к чартерным перевозчикам. Хотим летать вовремя? - регулярные рейсы нам в помощь. Светлана сопровождает вплоть до возвращения, звонит, предупреждает о задержках рейса, по прилету - обязательно поинтересуется как прошло путешествие. Мелочь, а приятно. Итог: внимание, профессионализм, эрудированность, грамотная речь, доброжелательность, положительная энергия, улыбка, ангельское терпение! Спасибо Меркурию и Светуле за мои незабываемые поездки!!!

Я никогда не писала плохих отзывов, но про свою поездку в Белокуриху в январе - феврале 2018 г ну никак не могу не написать! Для трансфера и отдыха воспользовалась услугами фирмы "Белокуриха тур", для чего приобрела путевку в санаторий "Алтай" 25.11.2017 г у старшего менеджера Белявской Виктории Александровны. Хамоватая, грубая, неприятная, базарная особа. Документы переделывала несколько раз. Ну да ладно. Кто бы тогда знал, что в конце января будут морозы? Что даже рейсовые автобусы из Новосибирска отменят. А вот из Казахстана траснпорт через Новосибирск шел. В туже Белокуриху впереди нас шел рейсовый автобус. Видно у них нет аллергии на морозы или что-то другое у них в мозгах. В газели я ехала одна. Может другие уже стали отказываться от услуг этой фирмы? Почему-то водитель меня всю дорогу предупреждал, что если машина заглохнет, то он бросит ее там же на дороге, вызовет такси и вернется в Новосибирск, оставив меня. На мой вопрос: "Почему такси может работать, а Белокуриха тур - нет?", он ответил: "Что таксистам нужны деньги". Хорошо, что у него деньги есть и ему они не нужны. Слава Богу - доехали благополучно. Видимо, он так меня развлекал, т.к. телевизор у него не работал. Но самое интересное случилось на обратном пути, меня вообще не внесли в список на возвращение в Новосибирск.!!! Водитель заехал за другими пассажирами, а я случайно увидела машину, ожидая свой трансфер на ресепшене санатория. Водитель долго меня пытал - откуда у меня этот билет. И забирать меня не собирался. Пришлось съязвить: "На дороге нашла!!!" Но печать своей фирмы признал. Куда-то звонил, ему не отвечали, разбирался больше получаса. В машину со скандалом и слезами он меня взял, т.к. она была наполнена только на половину. Видно ему потом в дороге позвонили и он был уже в курсе, где я буду выходить. До 07/02/18 я ждала, что фирма принесет мне свои извинения. Но не тут-то было! На мой звонок ответила менеджер Надежда. Она подтвердила, что моего возращения 04/02/18 - не было в списках. Я рассказала ей свою историю, на что она спокойно сказала: "Ну Вас же привезли! Чего волноваться?". А ведь тех людей, за которыми приехал трансфер могло бы и не быть? Выходит я должна была сидеть и чего-то ждать? На этот довод она ответила, что я могла бы доехать на такси, оно идет быстрей. Вот только кто бы вернул мне стоимость такси - она не уточнила. Телефон своего работодателя дать отказалась, посетовав на то, что это им запрещено. Потом перезвонила Виктория и наглым претензионным тоном кричала в трубку: "В чем проблема??? Вы приехали? Вот и заткнитесь!". И бросила трубку. Мне через знакомых дали телефон Жданова Владимира, но это был не он. В общем, если хотите сохранить нервы - не пользуйтесь услугами этой фирмы! А вдруг у Вас еще и стыковка транспорта, представьте, что тогда может быть?! Это прекрасно, когда люди трудятся не за деньги, а по зову души, как водитель по пути в Белокуриху. Только деньги они берут, а какие услуги они окажут? Скорее всего - медвежьи.

Ах, как приятно и восхитительно, что в нашем городе есть такое замечательное место, как Оперный театр! Каждый поход на балет - для меня праздник ! Душа радуется и поет! Чувство окрыленности и радости надолго остается и дарит силы! Прекрасный повод сделать красивый макияж, надеть лучшее платье и достать праздничные туфли! Люблю "Щелкунчика", "Юнону и Авось", "Жизель". Оркестр - чудесен! Атмосфера театра - непередаваема! Наш "Оперный" - ты всегда в моем сердце!