Эдуард Шпенглер

Являюсь клиентом магазина с 2008 года. К качеству продукции никогда не было вопросов.

До сегодняшнего дня продавцы при покупке клали чек в пакет, я никогда его не смотрел и всегда выкидывал. Сегодня же продавщица не поспешила вложить чек в пакет. Прождав несколько секунд и всё ещё его не получив , я попросил чек у продавщицы. Отдавали мне его не хотя. Это был звоночек и я его не выкинул, а положил в карман. Дома я в него заглянул и был не приятно удивлён округлением.

Рёбрышек продавщица оказывается глазом алмазом взвесила ровно 1 кг (а я то помню, что такого веса на весах не было), а мантов, опять же глаз алмаз, ровно 1.4 кг (а я так помнил, что продавщица озвучила 1300 с чем то грамм). Дай думаю взвешу дома на кухонных весах.

У меня получилось ребрышек на 955 грамм, а мантов, на 1340 грамм. Хотите зарабатывать больше, поднимите цену и я буду решать покупать за неё или нет. А вот округлять в свою пользу мне кажется достаточно низко и не красиво.

Очень не приятные ощущения после покупки.

Бургеры вкусные, приезжал и наслаждался ими уже много раз. Вчера 18 числа ко мне прилетел брат из другого города и в районе 10-30 утра мы решили заехать и покушать ваших бургеров. Согласно информации в 2ГИС в это время заведение должно было уже работать!

Девушка же на кассе сообщила, что продать нам нечего, так как ещё отсутствуют продукты и предложила прийти через час! В итоге поехали завтракать в другое место. А от вашего заведения остались только негативные эмоции!!! ИМХО, если обозначаешь режим работы, то будь готов, что придут клиенты и сделают заказ!

Регулярно поедаю вашу шаурму и пиццу в городе Барнауле. И там пока к еде претензий нету. Очень порадовался, когда в инстограмм увидел, что вы открыли филиал в Бийске. Как только попал снова в командировку тут же поехал на обед за шаурмой (хорошо что пиццу наверное не взял). Заказал я цезарь чесночный по телефону. Приехал, отдали и поехал кушать в гостиницу. Во первых сразу смутила морковь в цезаре и отсутствие сыра. Потом в самом начале шаурмы наткнулся на кости куриные:((( Откуда они в заявленном филе?

Вкус тоже мягко сказать был дерьмовенький. В итоге и половины не съев выкинул в мусорное ведро. Но это пол беды, желудку моему эта шаурма тоже не понравилась:(

Итог: ребят, ну если открыли филиал, то поддерживайте качество! Негатив полнейший!:(((

До сегодняшнего дня я был лояльно настроен к вашей компании. Так же у меня имеется индивидуальная скидка. Так же я много раз сравнивал цены Леруа и вашей компании, так вот с индивидуальной то скидкой у вас не всегда подешевле аналогичный товар, а если и дешевле, то на 2-3%. Но лояльность оставалась на вашей стороне. Живу я на Димитрова и через весь город поехал в республику (плитки одной не хватило на фартук), а заодно ещё тысяч на 50 товара хотел купить. Оказалось, что индивидуальную скидку я смогу получить только в 10-00 (именно в субботу такое расписание), а я приехал в 8-30. После чего я подошёл к девушке на кассе для юр. Лиц, на которой я всегда рассчитывался, и уточнил её о возможности сделать скидку. На что получил в ответ однозначное нет и предложение ждать до 10-00. Я же точно знаю о возможности пробить скидку, так как по просьбе неоднозначно мне её делали как в этом, так и в других ваших магазинах. Улыбнувшись, я купил одну плитку у вас, а за остальным поехал в Леруа! Пусть ваши сотрудники продолжают в том же духе, и у вас останется ещё меньше лояльных покупателей.

PS: В обратную связь написать отзыв не смог! Видите ли там есть ограничение в количестве символов, наверное, чтобы много правды не написали:)))