Валерия

Этот курс и сама Вероника Александровна совершенно потрясающие. Здесь вам не просто расскажут, как нужно говорить. Здесь также покажут на примере и скажут "Выходи и говори". И ты выходишь и говоришь, с каждым разом лучше и лучше. Здесь объясняют, как вещать без уральского говора и найти свое звучание - профессиональный подход. Вероника Александровна тщательно подбирает группу так, чтобы все друг друга дополняли - мы дополняем друг друга настолько, что уже запланировали новую встречу) Все в этом курсе о гармонии, об удовольствии и об эффективности. Спасибо, Вероника Александровна, вы невероятная! Отдельное спасибо Алексею и Дарье - так замечательно учиться у вдохновленных талантливейших людей! Если учиться ораторскому искусству, то только у Вероники Александровны! СПАСИБО!

Долгое время в этом кафе работали милейшие ребята, всегда прекрасный кофе, всегда улыбаются, шутят - все очень нравилось. Сейчас новые молодые люди, и это какой-то кошмар. Про заказ забывают, на мой вопрос о том, где заказ, между собой переговариваются, ничего мне не говорят, затем приносят, девушка весело и шутливо произносит "простите за ожидание" и тут же уходит, не дожидаясь ответа. Я понимаю, что не хватает, может, образования догадаться, как нужно общаться с клиентами, но это же можно объяснить сотрудникам. Ваше заведение долгое время держало марку, сегодня уже в который раз убедилась, что с уходом прошлой команды эту марку вы очень уронили. Даже качество кофе стало намного хуже. Очень жаль.