ksofya15564

Часто заходим по дороге домой в это заведение. Не везде встретишь вегетарианский бургер, а тем более, чтобы он вкусный был...Много раз здесь были, и десерты некоторые пробовали - тоже вкусно. Однажды возник неприятный момент, но руководство компании пошло нам навстречу и урегулировало сложившуюся ситуацию. Здорово, когда персонал заботится о том, чтобы у гостей оставалось только приятное впечатление. Спасибо. Придём снова за вкусными бургерами. И будем пробовать другие десерты.

Заходим иногда, когда бываем в Меге, потому что знаем, что очень вкусные хачапури здесь готовят, особенно "по-царски". Один раз возникли некоторые "неполадки" с обслуживанием, но вопрос решился. Хочу отметить работу менеджера Александра. Ещё понравилась девушка-официант в очках (к сожалению, не знаю её имени). Заведение рекомендую, как и другие филиалы компании.

Раз уж я стала флампером, буду писать отзывы.

Невозможно оставить без внимания такое заведение, как Papa Karlo! Маленькое уютное место с оригинальным интерьером. Кто-то скажет "тесно", а я скажу "зато толпы нет". Несколько раз здесь бывала, и даже когда все места заняты, атмосфера остается спокойной, тихой и приятной. Что еще сказать? То, что нет меню - это отличный ход, интересно, и официанты уж точно знают все. Кстати, да! Персонал прекрасный. Девушки и парни дружелюбны и приветливы, милы и отзывчивы. Чувствуешь себя желанным гостем. Еды пробовали мало, но то, что ели, было превосходно - чудесная пицца, ароматная и вкусная. К слову, чай с черносливом - лучший из всех фруктовых чаев, что я пробовала. В общем, замечательное место, в которое хочется возвращаться как за вкусной едой, так и просто за приятной атмосферой. Даже просто посидеть и подождать пиццу на вынос становится добрым проведением времени. Спасибо вам!

Итак, настал момент истины.

Зашли мы как-то на бизнес-ланч, благо время позволяло еще. На всякий случай уточнили. Расположившись, я сразу заказала то, за чем пришли: собственно, бизнес-ланч (!) Девушка-официантка начала выносить нам две порции, я сразу и вежливо уточнила, что мы не заказывали два и попросила ее забрать лишнее, на что услышала грубый отрицательный ответ. Она продолжала выносить еду на две порции, при чем делала это весьма недружелюбно, чуть ли не кидая тарелки на стол. Ненужную еду, которую я и не заказывала, она унесла только после нескольких просьб в более жесткой форме....а когда она принесла счет, там была сумма за два бизнес-ланча....конечно же, на мой незаконченный вопрос я резко получила грубый ответ...Так себе получился обед из-за неадекватности официантки. Благо, на карте Ома у меня были средства и за это "недоразумение" в итоге пришлось заплатить всего 50 рублей. В общем, что тут сказать? Странно все это: я сама работаю в общепите и знаю, что удалить что-либо из чека не составляет труда, если уж ошибся, а если недопонял заказ, то стоит уточнить сразу и извиниться за доставленные неудобства, если уж таковые возникли.

Год назад Ом был моим любимым местом в Новосибирске, с добрыми отзывчивыми официантками и барменами, а теперь хочется обходить его стороной, ибо это не первый случай непрофессионального грубовато-презрительного обслуживания этой весной...