nikushinasi

Всем привет! Попала в Гудзон случайно. Летали с сыном на Пхукет! Конечно, кто бывал, знает - райское место!)) Море - супер! Карон!!! Мммм... Век бы лежать на этом пляже)))

Конечно, кто обращается в турагентства знает, что в этой отрасли большая конкуренция и все стараются, чтоб клиент вернулся.

Но ГУДЗОООООН.... БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ!!! Креативные, молодые, энергичные! От вас буквально заряжаешься энергией.

Кристина, Мария, Татьяна, приятно было с вами общаться. Здорово, что вы не делаете вид, а действительно интересуетесь своими туристами. СПАСИБО! К вам хочется вернуться! Надеюсь, в скором времени так и будет!

Благополучия и процветания!

Рекомендую!

Хочется забыть про Профиль-К, как про страшный сон!!! Мне наконец-то установили окно!!!

Думаю, если бы я не написала бывшему сотруднику компании, а она в свою очередь не созвонилась с генеральным директором, я до сих пор сидела бы в ожидании. Сами оказывается они уже окна не производят, где-то перезаказывают. Непонятно, почему не писать в договоре реальные сроки изготовления, а не обещать 15 раб. дней. А потом не скрываться от гнева недовольных клиентов. По-хорошему, подать бы на вас в суд. Но, я думаю, и без меня вас жизнь накажет!

Время нынче дорого стоит! Люди планируют все заранее, а такие вот горе-фирмы нарушают планы.

В суд не пойду, хотя выиграла бы 100%. Но, во-первых, уже и так устала от этой шарашкиной конторы, во-вторых, все-таки благодарна директору. Так же благодарна Ольге, менеджеру из офиса на 50 лет Октября. Стойко вынесла все мои скандалы и угрозы, не грубила в ответ и даже сказала, что теперь будет без меня скучать))) Молодец!

По-поводу установки. Установили обыкновенно, с улицы между откосами и стеной просвет в сантиметра 1,5, соответственно пена не защищена. Про свойства монтажной пены говорить не стоит... Открывающуюся створку отрегулировали как попало. Подоконник испачкали, не могу оттереть пятна, въелись насмерть. (Может кто подскажет, чем помыть) Про мусор!!! Кто тут песни поет: свои мешки, все сами убирают...ХА! Уважаемые сотрудники, зачем так обманывать. Вы когда отзывы про себя пишете, реальную картинку рисуйте. Я, хрупкая женщина все сама убирала в свои мешки и носила с четвертого этажа. Тяжесть для меня неимоверная! Подоконник бетонный. Вымолила, чтобы хотя бы на площадку вынесли, я его даже с места сдвинуть не смогла. Нехотя, с недовольными лицами, но вынесли! Низкий поклон!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!

ЧИТАЙТЕ ЧТО НАРОД ПИШЕТ, НЕ МНЕ ОДНОЙ ТАК НЕ ПОВЕЗЛО! ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ - ПРАВДА! ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ - НАГЛАЯ ЛОЖЬ!! ПИШУТ О СЕБЕ САМИ! ПОЭТОМУ ТАКИЕ КОРОТКИЕ И БЕЗДОКАЗАТЕЛЬНЫЕ!!!

ПРОФИЛЬ - К, ДУМАЙТЕ О ТЕХ, ДЛЯ КОГО ВЫ РАБОТАЕТЕ! ИНАЧЕ НИКАК!

Продолжу писать свои отзывы и буду их писать пока эпопея с моим заказом не закончится! ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ, ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С ЭТОЙ НЕПОРЯДОЧНОЙ КОНТОРОЙ!!!! Все сроки нарушены (а это очень существенное условие договора!)

Т. к. кроме менеджеров трубку в этой ужасной компании никто не берет (кстати, менеджеры отвечают по инструкции с утра, что информация о готовности заказа будет вечером, и вечером, что будет известно с утра. А также, "Ваш заказ поставлен в первую очередь") у меня появилась уверенность, что меня просто напросто кинули - деньги взяли и скрылись. Поэтому я подумываю на следующей неделе пойти в прокуратуру и написать заявление на привлечение мошенников к ответственности.

Я реальный клиент № договора 22-15683 от 23.05.15. Так же подала претензию 23.06.15 г. Ни одного звонка от руководителей, ни предложения подписать доп. соглашение о продлении сроков. Ни одного извинения!!!Мало того, когда сама звоню, отвечает только несчастный менеджер, которому сказать нечего.

Положительным отзывам не верю, ни одному!!! Буду писать на всех сайтах о работе данной шараш-монтаж конторы, не потому что хочется подорвать престиж фирмы (его они сами удачно подрывают), а для того, чтобы предупредить людей, что имя "Профиль К" поменялось на название "Рога и копыта" А если все-таки мне установят окно, распишу каждую царапину.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОЧЕНЬ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ!!!

Всем привет! Наступило долгожданное лето - время отпусков и ремонтов. Решила написать отзыв, чтобы предостеречь людей, которые сейчас думают где заказать окна. Если вы планируете все заранее и дорожите своими нервами и временем - вам не в Профиль-К!!!

Но по порядку. Мне нужно поменять одно стандартное окно в "хрущевке". Проштудировала информацию в интернете и остановила свой выбор на этой давно известной компании. Несколько раз созвонилась с менеджером (которая уже уволилась на сегодняшний день), обговорили сроки, меня заверили, что все в интересах клиента и мне сделают все в срок и назначенное время. Ладно. Ура!!! пришла в офис 23 мая, заключила договор. Заплатила 16 278 руб (и это с 30 %-й скидкой!!!) обговорили дату установки - 15 июня. Не стала заострять внимание на размытых сроках в договоре (Ведь отзывы людей о компании отличные, а договор, да он же типовой) Менеджер уверила, что уже на следующий день мое окно начнут делать. Я спокойна и радостна! Ведь у меня всего 2 недели отпуска. 1-я - на ремонт, 2-я на отдых. Ребенка на это же время отправила в лагерь. Перед началом отпуска позвонила в офис, сказали, что менеджер, который оформил заказ на больничном. Через пару дней сказали, что уже не работает. Хорошо, начала звонить диспетчерам, и вот тут началось! Менеджеры и диспетчеры ничего не знают - ни на какой стадии изготовления окно, ни по срокам они ничего не знают. Всю информацию они якобы получают от начальства. Ладно, требую телефон начальства. Начальство - это Манылова Эмма Сергеевна! С сорок пятой попытки дозвониться она таки снизошла и подняла трубку. Ура!!!! Сейчас мою проблему решат! В конце концов - это всего одно окно! Да, Эмма очень вежливо со мной поговорила. Сказала, что окно еще и не начинали делать (за это и уволили разгильдяя менеджера!!!) Заверила, что 17-18 июня железобетонно мне таки поставят мое злополучное окно. Я немного успокоилась. Решила, что в отпуск не получается уже поехать, но ремонт к приезду ребенка я сделать успею.... Но! Когда я сама решила уточнить на какое все-таки число монтаж, я убедилась, что менеджеры и диспетчеры ничего не знают, а милая Эмма пропала. Она не берет трубку, не перезванивает (видя десятки пропущенных звонков). Это директор по продажам, она работает с клиентами!!! Вот так работает! Просто плюет на них! А ведь я просила вернуть мне деньги, когда я дозвонилась единственный раз до Эммы. Но она меня заверила, что все будет в срок! В итоге - сегодня 20-е число, окна нет и неизвестно когда будет, ремонт естественно начать не могу. Осталась одна неделя и я уже предвижу, что и на следующей неделе (последней неделе отпуска) все останется без изменений.

За такие деньги можно было бы хотя бы уважать клиента!

Никому не советую связываться с профиль-к!!!

А "профилю" совет - ребята, надо дорожить своей репутацией! Ценить каждого клиента! Это единственный путь к процветанию! Конкуренция ведь дикая!