Ruba

Высокую оценку поставила только благодаря продовцу-консультанту Евгению, который работал с нами 5 мая. Мы с мужем приехали за шуруповертом. Евгений всё рассказал, показал, рассказал все плюсы и минусы. Видно что человек знает своё дело, знает ассортимент, характеристики. Заинтересован в своей работе. Всё четко, понятно, можно сказать с любовью к покупателю.

Покупка не из дешевых, только поэтому мы не совершили покупку сразу, решив еще раз взвесить для себя все плюсы и минусы выбирая между двумя моделями.

На следующий день, 6 мая, мы, определившись с моделью, решили вернуться и оформить покупку. К большому сожалению Евгений в этот день не работал. Мы нашли консультанта на втором этаже ( странно что к нам ни кто сам не вышел из продавцов), кажется Виталия. Сообщили что хотим оформить покупку. В отличии от Евгени этот продавец вел себя как-то безразлично, как будто делая нам одолжение, ощущение сложилось что мы его отвлекаем. Если честно, желания покупать пропало. Но так как уже приехали, естественно не зотелось потом возвращаться еще раз.

И в принципе в воскресенье сложилось впечатление что продавцы отбывают в магазине наказание. Заняты своими делами, смотрят видосы какие-то при этом "ржут" на весь магазин над ними. В общем впечатление осталось не очень приятное об этой смене.

Если руководство читает этот отзыв, большая просьба нашу покупку (6 мая, шуруповерт Хитачи DS 14DVF3) засчитать Евгению, так как благодаря его работе мы вернулись за покупкой. И жаль если его труд не зачтется.

В целом магазин создает приятное впечатление, хоть и дорогой.

Убило при последнем походе то, что такой дорогой магазин "наживается" за счет копеек своих покупателей.

Ситуация следующая: сумма чека 350,2 рубля. Подаю 500 рублей. Кассирша спрашивает нет ли у меня 20 копеек, я отвечаю что нет. Она мне: А 50 копеек?

Я даю. По итогу получаю сдачу без 30 копеек... Мелочь вроде бы, НО возмутило очень. Т.е. такой крупный магазин не может позволить себе "простить" клиенту 20 копеек?? Зато взять с него на 30 копеек больше как "за здрасьте".

Во всех уважающих себя супермаркетах уже давно округляют копейки в пользу покупателя. А тут.... Стыдно должно быть.

С этой фирмой сотрудничала несколько раз. Заказывали шкаф-купе, тумбу в прихожую, тумбу под аквариум. Три знакомые пары там же заказывали кухню по моему совету. Ребята!!!! Это просто супер организация. Делают восхитительно. Девушка Ольга очень внимательна, подбирает и предлагает различные варианты дизайна мебели. Делают быстро, качественно, в срок. Кто то может подумать, что я имею какое то отношение к этой организации, но разочарую вас... это не так. Я обычный потребитель, НО за эту фирму ручаюсь! Я всем ее советую. Обращайтесь - точно не пожалеете!