Елена

Хуже никогда не было! Извиняюсь, что пишу отзыв именно к этому филиалу,не нашла где могу написать про работу офиса и курьеров. Ранее несколько раз пользовалась услугами данной компании,всегда все было нормально, но не в этот раз! Именно в этот раз мне нужно было срочно получить посылку и вот что из этого получилось!...Мне выписали лекарство, которого в Новосибирске нет ни в одной аптеке! С производства оно снято, аналогов не имеет! С огромным трудом нашла несколько пузыречков в Москве, уговорила незнакомого человека помочь мне!...Она отправила мне их СДЭКом АВИАдоставкой с курьером до квартиры 21,01,2023! Все оплачено при отправке! 25,01,2023 (на пятый день!) мне звонит девушка и говорит, что пришла моя посылочка, ее выдали курьеру, но у него сломалась машина, предложила перенести доставку на следующий день. Я сказала, что перенести нельзя, тк. посылка срочная, не зря мне ее оправили АВИАдоставкой, и так жду уже 5 дней! Обещали доставить в этот день, но никто так и не приехал! Я стесняюсь спросить, УВАС НА ВЕСЬ СДЭК ВСЕГО ОДИН КУРЬЕР И У ТОГО МАШИНА СЛОМАЛАСЬ??? Другому курьеру передать заказ нельзя было??? На следующий день, пока я сама не начала обрывать телефоны, мне никто даже не позвонил! Дозвонилась до оператора, изменили адрес доставки, тк.не могу сидеть дома и ждать, нужно выходить на работу! Кстати, телефоны руководства тщательно скрываются, чтобы такие как я не могли пожаловаться! Одна из девушек мне сказала " Что вы думаете, если вы дозвонитесь до руководства, то курьер к вам быстрее приедет?" Звонит мне курьер и говорит, что привез мою посылку ПО ПЕРВОМУ АДРЕСУ! Говорю, что я на работе, адрес доставки изменили, на что он мне говорит, что ему не по пути, опять тогда перенесем на завтра!!! В итоге, посылку мою получила соседка 26,01,2023 (на шестой день!)!СКАЗАТЬ, ЧТО Я БЫЛА В БЕШЕНСТВЕ , -ЭТО ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ! Там лекарства, которые нужны срочно!!! АВИАДОСТАВКА НА ВЫСОТЕ!!! РАБОТА КУРЬЕРОВ ТОЖЕ!!! Позже мне звонила девочка, сильно извинялась и пыталась оправдать сложившуюся ситуацию! А зачем мне ее извинения? Что мне с ними делать??? МНЕ НУЖНЫ БЫЛИ ВОВРЕМЯ МОИ ЛЕКАРСТВА!!!

Вчера выписалась из ЛОР-отделения. Это лучший в мире мед.персонал! Такого внимательного отношения к себе я ещё ни где не встречала! Спасибо огромное заведующей отделением Каблуковой Н.А. за Ваши золотые ручки и доброту! За операцию,за возможность полноценно дышать носом! Спасибо лечащему врачу Гамза А.В. за лечение и чувство юмора!)) И огромное спасибо мед.сестрам Галине Васильевне,Людмиле Александровне, Тамаре Алексеевне и Светлане за доброту Вашу,терпение и профессионализм! ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Васильева Елена))

К работе самой лаборатории претензий нет, но вот ваш замечательный администратор!...Все хорошо ровно до тех пор, пока у меня не появляется необходимость получить справку для налогового вычета! Уже третий год подряд, чтобы получить ее, мне приходится ругаться с конкретным работником! Специально выделила выходной день, чтобы проехать по всем клиникам и собрать справки, ни в одной организации проблем не возникло, только здесь! И так каждый год! Думала, всякое бывает, настроение не то, еще что-то...ну раз, ну два...но когда я столкнулась с этой же проблемой третий раз подряд...Желание обращаться в данную лабораторию пропало!

Посетили данное заведение вечером 13,04,2022. Были уже не впервые, нам всегда здесь нравится! И персонал и кухня,-все как всегда отлично! Но в этот раз меня впечатлила женщина в гардеробе! Такая милая!)) Поздоровалась, пожелала отличного вечера, когда уходили, спросила все ли нам понравилось и "приходите к нам еще!" и все с улыбкой! И такая у нее улыбка искренняя!)) не дежурная, как у девочек в банке, например)) Я впервые в жизни вижу такого приятного работника гардероба! Милейшая женщина!!! Обязательно приедем еще!))

23,12,2021 появилась необходимость с сыном посетить травм.пункт данной больницы. Хочу сказать, что была приятно удивлена! На входе в больницу очень вежливый охранник, который объяснил нам куда пройти. В самом отделении электронная очередь, а за стойкой регистрации очень вежливая девушка! Очередь, правда, была большая, просидели 2 часа, но вины сотрудников больницы в этом нет! В одном кабинете принимают два доктора. Нас быстренько приняли, сделали рентген, наложили гипс, сделали повторный рентген, все доступно объяснили!

Неужели такое может быть в муниципальной больнице?-Оказывается может! Спасибо Вам за ваших сотрудников!

...надо сказать, года 2-3 назад мой ребенок лежал в этой больнице в педиатрическом отделении и тоже, только положительное впечатление! Замечательные врачи и мед.сестры! А еще он подружился там с ребятами, с которыми общается до сих пор!))