Вчера принесли в эту компанию шубу для химчистики нескольких пятен. Предварительно почитав отзывы, сделали вывод, что на все химчистки есть и плохие и хорошие отзывы, решили обратиться в ближайшую. Решили только обязательно осведомиться о наличии бумаги о гарантии возврата вещи в надлежащем качестве или же возврата денег стоимости вещи( потому что,...
Показать целиком
Вчера принесли в эту компанию шубу для химчистики нескольких пятен. Предварительно почитав отзывы, сделали вывод, что на все химчистки есть и плохие и хорошие отзывы, решили обратиться в ближайшую. Решили только обязательно осведомиться о наличии бумаги о гарантии возврата вещи в надлежащем качестве или же возврата денег стоимости вещи( потому что, как испортили дорогую шубу в химчистке и не вернули деньги-это классическая история). На деле все оказалось гораздо грустнее. Рыжеволосая дама на приемке вещей, сказала что для начала отправит шубу для консультации и если пятна посчитают выводимыми, то они возьмутся. Достает, значит, бумаги, подробно пишет характеристики шубы контакты и какие-то технические моменты, мы ждем. Нам подают документ на подпись, я пробегаю глазами и понимаю, что там слов о каких-то гарантиях ВООБЩЕ НЕТ. И вообще ни одной формулировки о каких-то несоблюдениях условий договора. На вопрос, где гарантии, женщина берет бумаги и начинает вчитываться( работает первый день наверное) и потом выдаёт- "Да нам тут дорогие норковые шубы сдают и все в порядке!". И потом добавляет, если что, нам вернут стоимость шубы. Ок, где эта формулировка в договоре? Если вдруг, не дай Бог, что-то случится, дирекция химчистки просто скажет мне, да у нас тут приемщица не в курсе, мы никаких денег не возвращаем, никаких документов у вас нет и всё. На эту гипотезу, ваша приемщица начала откровенно посмеиваться, мол, что такого не может быть, если не нравится, забирайте вашу шубу. Ну а мы что, забрали, я конечно всегда была не в восторге от красноярского сервиса, но этот колхоз просто достоин отдельной премии. За сомнительность(мягко говоря).