Masha

Плюсы:

1. В общем комфортный номер в котором есть все необходимое.

2. Мебель хорошего качества.

3. В номере чисто.

4. Персонал отзывался на все просьбы.

Минусы:

1. В номере не хватает света.

2. Проблемы с канализацией или скорее с вентиляцией в туалете (периодически в туалете появлялся неприятный запах).

3. В соседнем номере коллега видела двух тараканов.

Хороший, чистый и уютный хостел, расположенный недалеко от центра города. Приятное впечатление произвели доброжелательные администраторы, готовые помочь в любое время. Единственный минус - звукоизоляция, точнее практически полное ее отсутствие, но подобная проблема актуальна для большинства хостелов. И еще мне в комнате не хватало зеркала, хотя это не критично, потому что в комнатах общего пользования зеркала есть.

На майских праздниках решили посетить замечательный город Тобольск. Еще за месяц до поездки забронировали места в хостеле "Звездное небо" (деньги не вносили), администратор пообещала позвонить и уточнить ближе к дате поездки, не передумали ли мы. Но так и не дождавшись звонка, я решила сделать это сама. Каково было мое удивление, что на наши места уже заселили группу и даже не сообщили нам. Хорошо, что мы не на пороге у них стояли и было время решить эту проблему, находясь еще в своем городе.

В итоге администратор даже не извинилась, за то что вышла такая неприятная ситуация, а просто бросила трубку!