kashtan

Вот не люблю когда меня кидают....

Если магазин не может выполнить свою работу (а это продать мне товар за который он требует 100% оплату)...

Главное вы деньги нам заплатите, а мы вам товар точно не поставим... ну вот такие мы безответственные...

и да --- это не мы такие - это жизнь такая...

И мы не виноваты. и глаза честные честые...

Так вот Если вы ( кто хочет работать с этим магазином) хотите перевести и им деньги и не получить товар - то Вэлком к ним...

Ужасная компания, бес какой либо ориентации на клиента...

Клиент всегда виноват..

Клиенту деваться некуда, он не сможет уйти к другому оператору домофона..

По этому можно делать с клиентом всё что захочется за его деньги..

Сломался видеодомофон.. приедь к нам в офис покланяйся в ноженьки, заплати денюжки и возможно вам помогут но потом...

Как я бы не хотел предостеречь иметь дело с этой компанией, но как я писал выше, клиенту деваться некуда...

Вчера заезжал в ЮГ, для обновления Программного обеспечения двигателя своего Тигуана, сразу скажу, да они сделали то что я хотел.... НО

1) Если бы не Максим Астахов. я бы от них скорее всего ничего не добился...

2) Сервису нужно быть более гибким и подкованным и желать самому помочь клиенту получить то что он хочет, а не клиент должен объяснить и доказать что - это есть у дилера и это нужно сделать...

3) Ладно я смог объяснить что такое API и AFT. а ведь многие и не смогу...

4) по этому прошу Кристину Олеговну - провести работу с Диагностами и инженером по гарантии, дабы они лучше между собой взаимодействовали.

5) мне в будущем нужно будет так же по AFT обновить ПО коробки DSG, очень хочется что бы было так:

а) звоню, записываюсь на обновление ПО коробки автомат

б) приехал

в) прошили без каких то вопросов, просто залили свежее ПО, провели адаптацию, если нужно...

г) я заплатил нужную и заранее оговоренную сумму и уехал довольный!!!

Очень прошу Кристину Олеговну что было именно так и не только со мной, но и со всеми остальными клиентами.