Profit

Никому не посоветую эту шарашку. Ни в одном салоне ни администратор, ни тем более маcтер, не позволяли хамить клиенту. Конкретно: в ноябре пыталась записаться на маникюр к новому году. На вопрос, можно ли запиаться на конец декабря в 18 слышу в трубку как мастер орет администратору: типа охренела что ли (это мне) - я не буду сидеть до 21 :((

Администратор, видимо, в этой шарашке более адекватный, чем мастер и попыталась оправдаться за этот казус (типа это не вам). Но не вышло - со слухом у меня все в порядке. Нафиг такие "мастера" с таким отношением к заказчику

P.S. Это первый и на моей памяти единственный салон, у которого есть предоплата!!! за новогодние процедуры.

Нашла себе вариант без всякий предоплат с адекватным мастером

PPS. Сейчас будут комментарии - типа вы не так поняли. Cразу отвечаю: У МЕНЯ ВСЕ ХОРОШО СО СЛУХОМ! И не надо оправдываться!

Еще в прошлом году я считала "УГМК-здоровье" лучшим медицинским центром в городе. В этом году сервис безнадежно ухудшился - чувствуешь себя как в муниципальной больничке. Еcли конкретно: в ноябре проходила маммографию в этом филиале, записалась на удобное время. Пришла без опозданий, оплатила. Везде конечно чисто, есть электронная очередь и оборудование самое высокотехнологичное.

На этом плюсы закончились - ожидала специалиста почти 20 минут, при этом администратор в отделении даже не удосужилась поднять заднюю точку и уточнить о причинах задержки. Далее снимки оказывается теперь не распечатывают, а выдают на дисках :(

А на вопрос, почему цена увеличилась, а сервис ухудшился - меня гордо проигнорировали. Типа не хочешь - не ходи.

При выдаче результатов администраторша не нашла мои бумажки - хотя они лежали перед носом и хотела уже направить меня лесом, ждать еще полчаса. Но ей не повезло. Благо, я не слепая - мои бумажки лежали в другой стопке, прямо у нее перед носом.

Из чего я делаю вывод: ленивые и тупые администраторши и отвратительный сервис за офигительные деньги - следствие некой оптимизации или экономии. Видимо, придется икать другую коммерческую клинику с более лояльным отношением к пациенту.

Посетила клинику "Линлайн" 25.12.2021 г. Делала инъекцию ботокса в межбровку. Выполняла процедуру косметолог Косицына Е. Это мой повторный визит. В первый раз - в январе 2021 г. все было очень хорошо, я осталась очень довольна. Но, видимо, за год политика компании изменилась, и повторные визиты клиентов им не нужны :( Всегда считала, что в клиниках такого уровня должны обеспечивать определенный уровень сервиса и комфорта клиентам. Ага. Не везде. Процедуру задержали минут на 20, при этом мои вопросы о причинах задержки и времени приема были проигнорированы. Ни чая, ни кофе мне не было предложено, никто не извинился - ни администраторы, ни сама косметолог, когда соизволила выйти. Перед процедурой косметолог не показала сам препарат - его упаковку с указанием серии и срока годности. В целом, сама процедура была проведена стандартно, как и в прошлый раз.

самое интересное было утром - в межбровке появилось большое внутреннее уплотнение, болезненное при пальпации. После звонка в клинику со мной связалась косметолог, сказала - ничего страшного, рассосется. Но прошло 5 дней, а гематома не рассосалась, размеры не изменились. Вакуумный массаж не помог :(

Никаких извинений за дискомфорт и ошибку косметолога я тоже не дождалась. В общем, печально, что крупная клиника так обращается с клиентами

Если в ближайшее время гематома не уйдет, направлю претензию - я прихожу за красотой и за комфортом, а не за стрессом.

В целом, клиника внушает доверие - чистая, с новейшим оборудованием и препаратами. у них хорошая система лояльности и бонусы. ставлю за это 2 балла.

В целом, очень разочарована и недовольна визитом.