- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
25.09. в 04:30 зашёл с бутылкой пива ( о том,что распивать спиртное в заведении я не знал и мне ни кто не сказал о запретах) я не прятал бутылку, подошёл к кассе и сделал заказ! ЗАКАЗ у меня приняли, я сел в ожидании и продолжил пить пиво. Ко мне не подошёл администратор, не сказал ни кто что пить пиво запрещено!!! Из за прилавка кто то что то...
25.09. в 04:30 зашёл с бутылкой пива ( о том,что распивать спиртное в заведении я не знал и мне ни кто не сказал о запретах) я не прятал бутылку, подошёл к кассе и сделал заказ! ЗАКАЗ у меня приняли, я сел в ожидании и продолжил пить пиво. Ко мне не подошёл администратор, не сказал ни кто что пить пиво запрещено!!! Из за прилавка кто то что то кому-то сказал…. Ко мне ни кто не обратился…. Просто вызвали охрану и попросили выйти из помещения… вопрос!!!??? А зачем вы продали мне услугу видя что я с ПИВОМ??? Почему не сказали выкинь его и сиди далее?
Прошу связаться и разъяснить ситуацию.
Здравствуйте, Пользователь!
Мы всегда готовы выслушать обе стороны, но в каждом споре правда своя.
При оформлении заказа, кассир предупредил Вас о том, что находиться и распивать алкогольные напитки на территории ресторана запрещено.
Затем, от персонала ресторана последовало еще несколько просьб убрать алкогольную продукцию.
С Вашей стороны...
Здравствуйте, Пользователь!
Мы всегда готовы выслушать обе стороны, но в каждом споре правда своя.
При оформлении заказа, кассир предупредил Вас о том, что находиться и распивать алкогольные напитки на территории ресторана запрещено.
Затем, от персонала ресторана последовало еще несколько просьб убрать алкогольную продукцию.
С Вашей стороны реакции на замечания персонала не последовало.
Мы никогда безосновательно не вызываем охрану, так как это строго прописано в наших внутренних регламентах.
По закону РФ потребление (распитие) алкогольной продукции в общественных местах, запрещено федеральным законом согласно КоАП РФ , статья 20.20, на этом основании персонал был вынужден вызвать сотрудников охраны, так как в нашем ресторане помимо Вас находились и другие гости. Опасаясь за безопасность наших гостей, мы были вынуждены вызвать охрану, так как на наши замечания Вы не реагировали.
