Иван

Отвратительно. Начиная от парковки и заканчивая ценообразованием. Настоятельно не рекомендую к посещению.

1. Парковка - работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которое не умеет нормально с людьми разговаривать, хамят в самой грубой форме, только прибежавшее руководство способно немного осадить их, хотелось бы уважительного отношения к гостям - проведите беседу, возможно стоит сделать выговор с занесением в личное дело.

2. Главное, ради чего туда едут - бассейн. Он мелкий, очень мелкий. Наверное 1м глубиной, во всяком случае мне был чуть выше пупка. Вода теплая, пожалуй это вообще единственный плюс всего отдыха тут. НО! Вода мутная, даже на такой мини-глубине очень мутная. Хотя в других бассейнах, даже где 1.8 и больше - вода прозрачная. ОЧЕНЬ много людей, плавать не реально от слова совсем. Можно просто постоять в водичке. Горки с очередями, не сказать что очень много, но они есть. Сами горки старые и уставшие. Но они есть.

3. Сумки проверяют на входе. Воду, газировку, еду выкладывайте на входе. Бизнес - ничего личного. Есть очень большое желания по инстанциям жалобу разослать. Но если вы запрещаете вносить свое- будьте добры организовать бесплатное питание внутри - напротив есть "Дружба", вот вам пример. Еда в кафе низкого качества - пицца - под видом приготовленной приносят разогретую в микроволновке и купленную в Пятерочке или Светофоре. За много денег минимум вкуса.

4. Цена неоправданно завышена. Во всех нормальных бассейнах - при покупки вип-зоны просто входные билеты не оплачиваются. Тут будь добр купи и входной билет и за диван заплати. На 4 человек - больше 11 000 получается. В 2 раза, Карл! дороже остальных нормальных мест отдыха.

Место на 1 раз. Приехать, заплатить, разочароваться, уехать, забыть. Но... донести информацию до всех и каждого чтобы туда не ездили необходимо.

Были тут в конце июля/начале августа большой компанией.

Мне не зашло. Вообще никак. +2 балла за обслуживание. По обслуживанию вообще нет вопросов. Все быстро, красиво, аккуратно.

Да, красиво; да, эстетично; да, прикольная посуда и подача; да, есть отдельный сомелье.

Но. . .

Первое - не понятное меню. Мы откровенно поржали с меню. На просьбу о помощи нас отправили в инстаграмм.

Второе и самое главное - не вкусно. Нам просто не понравилось. Все заказывали разные блюда - ни кто не испытал гастрономического экстаза. Куриное филе на гриле было откровенно вареным с очень тонкой корочкой, Стейки были не доготовлены.

По салатам вопросов особо не было.

Третье. Ожидания не оправдались, поэтому ценник выше должного.

Сходили, посмотрели, не впечатлились, больше не пойдем.

Два из пяти и не более.

Один балл набросил только за то, что иногда бывают более интересные цены, чем у более крупных конкурентов на рынке цифровой техники. И только.

А вот за персонал минус все остальные звездочки.

Был в магазине на Мира, Через интернет сделал заказ телефона, когда пришел забирать продавец начал в не очень лестной форме отзываться по поводу выбора: "Да этот телефон плохой, у него таких-то функций, да надо лучше брать, вот сюда посмотрите и т.д." При этом все преподносилось в достаточно грубой форме и почти читалось что он тут "мастер выбора", а вы все го*но, которое ничего не понимает. Кто ты? Что ты? Менеджер торгового зала? Продавец? Тебя просили свое мнение высказать, помощи попросили? Нет?! Ну так распечатай бумажки и иди дальше кофе пить в свой уголок! Это раз.

Теперь по женщине на кассе. Минут 10 ждал, стоя перед кассой, пока она решит какие то свои "явно не по-работе" дела по телефону и все же начнет выполнять свои непосредственные обязанности. При этом хамила и выказывала явное раздражение, что её оторвали от очень важных дел. Ну вот в году 2000 такое было бы нормой, но явно не сегодня.

Сервис, клиентоориентированность и низкие цены ваше все! Иначе вас сожрут ваши оранжево-фиолетовые большие конкуренты. Да и китайский рынок никто не отменял.

В нынешних реалиях даже не рассматриваю данный магазин для выбора чего либо из техники. Тем более вышеописанные оранжево-фиолетовые партнеры оба открыли точки выдачи товаров под окнами дома. Пусть на 100р дороже, но сервис решает, монополий уже давно нет, капитализм однако.

Если кратко - 2 балла. За разнообразие исследований - 5, за организацию, клиентоориентированность и сервис - 0, среднее - 2,5; до 3 точно не дотягиваете, поэтому 2.

А теперь по пунктам, чтобы можно было записать руководству в блокнотик.

1. Проведите проф.беседу со средним мед.персоналом - потому что не допустимо для процедурной мед.сестры брать кровь из вены в процедурном кабинете завернувшись в темно-бардовую вязаную ШАЛЬ!!! Ни когда, ни при каких условиях!!! Это же рассадник такого количества бактериальной флоры и фауны, что сложно даже представить. Это как в грязных, заляпанных г**ном, берцах зайти в операционную. Ну и халат все таки у любого медицинского работника должен быть белым или близким к белому, а не серо-грязным, замусоленным. Для санитарки это простительно, для процедурной медсестры - нет. Это раз.

1. а. Купите нормальные расходники для процедурного кабинета - потому что ватка и кусочек пластыря выглядят крайне несолидно для организации вашего уровня. Были бы вы городской поликлиникой в Зажопенске - вопросов бы не было, но вы же позиционируете себя, как одного из главных игроков на рынке лечебно-диагностических услуг в миллионном городе. Поэтому надо соответствовать. Конкуренция не дремлет.

2. Верните в наше время того, кто проставляет даты в листе уборок в уборной. Потому что на утро 29.12.2019 там уже стояли даты уборок вплоть до 31.12.2019 включительно. Это конечно хорошо, про убираются наперед, но не в медицинской организации точно. Вы же не автосервис, в самом деле. Там бы я на это внимания не обратил.

3. Администраторы не верно информируют по телефону по поводу времени и необходимой подготовки для сдачи анализов. На голодный желудок/ утром/ вечером/ в полнолунье взяв в зубы веточку можжевельника. Хотелось бы получать подробную информацию по поводу сдачи анализов, а не ездить несколько раз ради этого через полгорода.

Еще раз подчеркну - к объемам, видам и качеству исследований вопросов нет. Все только в организационных аспектах. Можете на лабораторию гемостаза 20 больницы посмотреть - все быстро, четко, аккуратно. А то невидимая рука капиталистического рынка может и леща дать. . .

Все описанное относится к утру 29.12.2019.