karina2

Обратились в СтройЮрист по вопросу вступления в одно из уфимских СРО в связи с новым законом. Выбор пал на эту компанию, т.к. они первыми и максимально подробно ответили на все интересующие нас вопросы, заданные в электронном письме. Нашу организацию вел специалист Марат М., всегда спокойный, оперативно решающий все вопросы. Нам самим не пришлось никак взаимодействовать с СРО, только заезжать в СтройЮрист и подписывать необходимые документы. Также он проводил работу по внесению специалистов в Нац.реестр, и, даже после выполнения своих договорных обязательств, продолжает консультировать по возникающим у нас вопросам. Нам есть с чем сравнивать, но даже без сравнения только положительные впечатления от работы с этой компанией, и в частности с Маратом.

Являюсь постоянным клиентом банка. Бываю здесь минимум раз в полгода. Но из года в год ситуация не меняется. Сотрудники постоянно общаются на личные темы. А еще руководству компании следует обратить внимание на обучение персонала их же компьютерным программам, потому что у менеджеров все время возникают вопросы, и они бегают консультироваться друг с другом. Из-за этого очень медленное обслуживание. Сам банк солидный, надежный, а работники... необразованные и не знающие как вести себя на рабочем месте

Записалась к лору, врач приняла через 15 минут после назначенного времени, сделали скидку (по причине задержки приема или была какая-то акция, не знаю, и не было времени выяснять). Через неделю записала маму к терапевту на 18.00, она подошла к назначенному времени, предупредила администратора о своем приходе, на что ей ответили: "Врач занят, подождите, пожалуйста". Через полчаса ожидания, она ушла (времени ждать больше не было). А потом ей позвонил администратор и сказал: "Вы, наверное, не предупредили, что пришли. У врача был срочный пациент, которого она без записи приняла". Очень интересно получается - какие-то пациенты в приоритете. Хочется за 1200 руб. получить услуги в назначенное время, а не как в бесплатной поликлинике сидеть и ждать, когда закончится прием более "важного" клиента. Девочки-администраторы делают несколько дел одновременно (звонят клиентам напомнить о приеме, принимают звонки, готовят карточки, распечатывают акты) и с ними не справляются, к сожалению. Об особой вежливости говорить тем более не приходится. Подкупала близость к дому и неплохие специалисты. Но неорганизованность и несерьезное отношение к клиенту очень разочаровали.

Максимальное количество оказываемых полиграфических услуг. Но! Сотрудники совершенно нерасторопные, сначала поболтают, обсудят все свои проблемы, расскажут о своих похождениях, а потом займутся своими непосредственными обязанностями. Складывается ощущение, что ты пришел не получить услугу и заплатить за нее, а попрошайничать. Хотелось бы, чтобы качество обслуживания соответствовало количеству оказываемых услуг. Хотя у них очень выгодное географическое расположение (рядом университет), отбоя от клиентов точно не будет.