- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Давно не был, решил на праздниках посетить.
Трубку сначала никто не брал, автоинформатор по телефону предложил забронировать дорожку на сайте.
Отправился на сайт, нашел форму, заполнил, выбрал VIP, отправил, получил окно, что "С вами свяжутся в течение 15 минут". Через 15 минут никто не связался, решил все-таки дозваниваться.
Через пару минут...
Давно не был, решил на праздниках посетить.
Трубку сначала никто не брал, автоинформатор по телефону предложил забронировать дорожку на сайте.
Отправился на сайт, нашел форму, заполнил, выбрал VIP, отправил, получил окно, что "С вами свяжутся в течение 15 минут". Через 15 минут никто не связался, решил все-таки дозваниваться.
Через пару минут ответил оператор, который явно был крайне недоволен, что его потревожили звонком. Я сообщил, что оставил бронь на сайте, хотел бы подтвердить ее. В ответ получил "на кого?" (дословно). Обсудили, что дорожка освободится только через пару часов, уточнил что VIP. Согласился, хотя изначально пробовал бронь через полчаса. Не критично.
Пришли за полчаса за забронированного времени, было 3-4 пустых дорожки и пустая VIP зона. Подождали своего времени на диванчиках, подошли к менеджеру (тому самому, кто общался по телефону, т.к. на обращение "Добрый вечер, бронировали на 19:00" ответом было опять "на кого?"). Менеджер озвучил стоимость, она же загорелась на терминале. Она была ниже стоимости vip дорожки, поэтому я вместо оплаты уточнил, что бронировал vip и нет ли ошибки? ответом была пауза, усталый взгляд и просто повторение прежней стоимости без объяснения чего-либо. портить вечер не хотелось, поэтому я оплатил. нам назначили обычную дорожку рядом с другими, но на просьбу предоставить дорожку подальше от играющих компаний предоставили дорожку "через одну". к слову, vip зона все это время была пустой, на ней никто не играл.
в общем, за 3 года не поменялось ничего, сервис скатился еще глубже в сторону 2008-2010 годов. больше сюда ни ногой
upd. Играли на 5 дорожке по итогу, постоянно при установке некоторые кегли падали сами от 1 до 5