d-chep2007

Когда зашли в здание данного центра, двери культурной цивилизации за нами захлопнулись. Да здравствует кабинетное хамство совдеповского периода! Они, похоже, специальные курсы проходят! Про дозвонится - даже и не мечтайте. Пришлось ехать лично. Общая тональность разговора - глазки то выпучиваем, то закатываем, то цыкаем с чайником в руках!))) Полное ощущение, что ещё и гордятся этим.

Купили в кинотеатре Гавайи в ТРК Слон г. Миасс 4 билета на фильм «Человек паук: возвращение домой», хотели всей семьей кино посмотреть, а вместо этого смотрели «театр абсурда», т.к в кинозал нам не дали пройти Невежество и Глупость. Кстати, полных имен представителей администрации кинотеатра мы так и не узнали – увидев камеру, администрация буквально убежала))), а управляющая по телефону отказалась назвать ФИО убежавшей администрации! А на камеру мы хотели снять размер детского рюкзака дочки, из-за которого и произошел инцидент. По местным правилам, не по Закону прав потребителя РФ, мы не можем пронести в зал сумку, более 40 см длиной (шириной). Мы померили линейкой, предоставленной администрацией и …. рюкзак оказался 39 см!!! Но нет, нам опять не дают пройти, девушка администратор, начинает растягивать рюкзак у нас на глазах, пытаясь растянуть все складки (жаль, не успели мы это снять) и доказать, что он 40 см – у нас культурный ШОК, а фильм уже идет… Именно этот сантиметр отделял наш рюкзак от угрозы пожарной безопасности кинозала!!! (нам так объявили). Такой упертости и глупости мы не ожидали, т.к. круг нашего общения – люди образованные и культурные. И, конечно, там не было ничего ценного, что мы не могли бы оставить в камере хранения, но ситуация была так нелогична!!! Риторический вопрос – по какому признаку представитель администрации посчитал двух благополучных родителей и детей угрозой безопасности кинозала??? И когда в сфере обслуживания в основе общения будут благоразумность, воспитанность и уважение к посетителям? Фильм мы так и не посмотрели, пришлось писать заявление на возврат денег. Кстати сказать, в Челябинске (мы из Челябинска) подобных ситуаций не возникало ни разу.

Посещаю салон акварель регулярно, да и не только я - ходим всей семьей: и муж и дочки. Ни разу с плохим настроением из салона не выходила, наоборот - всегда ощущение чего-то нового, легкость и уверенность в себе и своем образе! Комплекс услуг большой, всегда можно прийти на предварительную консультацию - пообщаться со специалистом. Спасибо за профессионализм!