- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Даже если эта конторка останется единственной во всём мире,а у меня сломается последний телефон,я лучше буду почтовыми голубями общаться,чем пойду к ним!Даже одной звезды много для этой шаражки.Сломался телефон,неизвестно что с ним,просто выключился и не включается.Принесла,сказали диагностика два три дня.Ну ок,думаю,нормально.Через три дня...
Даже если эта конторка останется единственной во всём мире,а у меня сломается последний телефон,я лучше буду почтовыми голубями общаться,чем пойду к ним!Даже одной звезды много для этой шаражки.Сломался телефон,неизвестно что с ним,просто выключился и не включается.Принесла,сказали диагностика два три дня.Ну ок,думаю,нормально.Через три дня тишина,звоню утром,днём и вечером,все операторы заняты и отключаются.Прихожу через 5 дней тишины,мальчик за компьютером начал что-то мямлить про ошибку и путаницу,что телефон не на Первомайка,а где-то у мастера,о чем конечно же не предупредили и диагностика не сделана! Обещал разобраться и перезвонить на следующий день,Никто не перезвонил конечно же.Через день позвонили утром, сказали, что нужно ещё пару дней(прошла уже! неделя!Я отказалась от диагностики(так и не сделанной со слов звонившего)и сказала,что заберу телефон. Меня уверили,что вечером можно будет забрать.Прихожу вечером,а телефона нет!!На мой вопрос где он и почему меня обманули,мне ответили,что его никто не заказывал и приходите завтра в обед привезут на Заречную.Прихожу на следующий день,тоесть сегодня даже не в обед,а в 5 вечера,а телефона нет!!Да вы что,говорю,издеваетесь!!?На что мне отвечают,что у курьера машина сломалась!Ребят,а позвонить?предупредить?Не?Не слышали про такое?Мальчик за столом с пофигистическим видом говорит,что ему всё равно типа жалуйтесь куда хотите,делайте что хотите,но мне то чë вы тут высказываете!!А то,что вы напрямую врëте клиентам,я трачу своё время,деньги на дорогу к вам и два дня не могу забрать телефон и даже ни слова извинения!Кое как на сломаной машине курьер привёз его спустя два часа!По бокам телефона царапины как от гвоздя,сколот экран сбоку,крышка приклеена криво,тоесть телефон вскрывали!Хотя говорили,что диагностику не делали. Враньë через каждое слово!!!Три приëмщика и каждый обманывает и говорит разную информацию. Мальчик сказал,что типа проблема с памятью и восстановлению не подлежит.А то,что поцарапан,сказал делайте экспертизу,жалуйтесь хоть в полицию и ему всё равно,типа делайте,что хотите.Вышла в слезах.Вот так вам могут испортить вашу вещь,нервы и потратить ваше время в пустую,потом отправить восвояси.Руководство,вы куда смотрите?С таким отношением к клиентам желаю вам скорейшего закрытия!!В соседнем сервисе,,Ай сломал,,вежливый мастер всë обьяснил,взял на проверку и уверил,что починить возможно.
Здравствуйте. Спасибо, Вам за отзыв. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации напишите пожалуйста номер заказа, либо Ваши контактные данные (ФИО, контактный номер телефона).