Отвратительное поведение сотрудника охраны на выходе. Сегодня покупал в магазине краску, с колеровкой. Оплатил, ребята в отделе красок молодцы помогли с выбором и заколлеровали быстро и оперативно. Объяснили что нужно выйти через службу сервиса и отдать им накладную на купленный и оплаченный товар. Чтобы не нести на руках 10 килограммовое ведро,...
Показать целиком
Отвратительное поведение сотрудника охраны на выходе. Сегодня покупал в магазине краску, с колеровкой. Оплатил, ребята в отделе красок молодцы помогли с выбором и заколлеровали быстро и оперативно. Объяснили что нужно выйти через службу сервиса и отдать им накладную на купленный и оплаченный товар. Чтобы не нести на руках 10 килограммовое ведро, взял в торговом зале пустую бесхозную обычную покупательскую тележку на колесиках. Продавец молодец, помог загрузить в телегу ведро, на службе сервиса вежливые девушки взяли документы без всяких вопросов разрешили пройти на выход. Проблема случилась на выходе. Охранник грубо потребовал вытащить товар из телеги, так как с его слов, ее (тележку) нельзя вывозить из магазина. Начал хватать телегу руками, пытался преградить дорогу, кричать, оскорблять. Оказалось что на тележке, которая внешним видом ничем не отличается от других телег есть надпись с противоположной стороны от ручек что то «для складских работ» или в этом роде. Когда я ее брал то не видел данной надписи, продавец в отделе ничего не сказал мне о недопустимости использования подобной тележки, на службе сервиса тоже ничего не сказали или не попытались возразить. Только местный секюрити решил поразвлечься. Ситуацию быстро решила администратор, за что ей отдельное спасибо. Товар перегрузили в точно такую же тележку, но без надписи, и я спокойно вышел из магазина с телегой и довез товар до парковки. Охранник устроил скандал на ровном месте, испортил настроение мне, возможно поднял свою самооценку. Никаких извинений от магазина не последовало, к сожалению.
Не понимаю. Теперь чтобы делать покупки в вашем магазине и не нарываться на грубость от охраны нужно инвентарь (тележки) , который магазин предоставляет для удобства покупателей нужно осматривать со всех сторон???? Отвратительное поведение вашей охраны испортило все впечатление о магазине, в котором делал частые покупки.