meram

Раз уж я написал отрицательный отзыв об одном агентстве с которым мне довелось посотрудничать, то напишу и положительный про это, в которое я обратился после первого (где потерял год времени). Здесь мой отзыв будет покороче, видимо из за того что все было проделано четко и по существу. За что отдельная благодарность Федоровой Наталье Алексеевне. Моя сделка мне кажется как по продаже так и по покупке были не самыми простыми, но она справилась на 5+ и мне в кое-то веки абсолютно не жаль денег за услуги данного агентства.

P\s однозначно рекомендую данного риэлтора.

Худшее представительство Новосел из тех с кем я имел опыт по купле-продаже недвижимости (их было три в разных районах города). А Инна Дмитриевна Ильясова худший риэлтор с кем я имел честь общаться (а их было уже 6 на моей памяти). Причина моего мнения проста - почти год потраченного впустую времени, квартира не продана и соответственно не куплена в замен. Да соглашусь, объект продажи возможно был не очень прост, но только не понятно за что в этом "чудо" агентстве берут пресловутые пять тысяч, якобы изначально как они говорят подтверждающие намерения Заказчика, при этом они совершенно случайно забывают сказать, что даже если они не выполнят свою работу по договору, деньги они не вернут (видимо потому что еще НЕ подготовив окончательно сделку по продаже уже во всю пытаются показать бесполезные на данной стадии варианты на покупку, тратя время Заказчика, а потом рассказывают - ну Мы же Работали).

P/S сделка примерно через 2 месяца все таки состоялась, спасибо естественно уже Другому риэлтору.

PP/S в Новосел я больше не ногой, теперь уже спасибо Инне Дмитриевне, в городе есть другие более квалифицированные риэлторы и другие агентства.

Моя история такова: Дело было в феврале и мне потребовалось поменять радиатор в одной из спален квартиры. Сказано - сделано, купил в данном магазине алюминиевый радиатор на 14 секций по не самой дешевой цене, сам его забрал, привез домой, но в тот же день при установке была обнаружена течь через микротрещину в одной из секций. Было снято видео сего факта и на следующий день (днем) я обратился в магазин, для начала по телефону, с желанием поменять радиатор, получив достаточно вежливый ответ, что со мной свяжутся для решения данного вопроса я успокоился. (Меня как то не смутило что у меня не спросили номер телефона (подумалось что есть определитель номера )). До вечера так со мной никто не связался и я загрузив этот "баян" (радиатор) поехал к ним лично. Дальше начался цирк: Первое, что мне сказали, что это я бросил трубку и поэтому со мой не могли связаться, Второе - начали намекать что радиатор и не пробовали ставить, а видимо решили вернуть из-за того что он не понравился. (Слегка угомонились только после предъявления видео брака радиатор). Третье-аналогичного радиатора на замену у них нет, но они могут его привезти дня этак через два -три может быть (т.е. предлагая мне практически неделю жить по их вине без отопления). Пришлось мне писать претензию чтобы вернуть свои деньги за некачественный товар. После этого ребята забрали радиатор и так как такого же у них не было сказали что что-нибудь придумают и завтра со мной свяжутся, почему то я опять успокоился ведь думаю все просто-брак что называется на лицо, решение простое поменять на рабочий ну или вернуть деньги, но не тут то было ...... Наступило очередное завтра, ребята в этот раз даже сами позвонили и сообщили, что деньги за бракованный радиатор они мне вернуть не могут, т.к. собираются делать экспертизу, но они готовы мне предоставить другой радиатор на 14 секций (биметалл) за эту же сумму, на что я скрепя сердце вынужден уже был согласиться хотя и хотел радиатор другой (определенной) фирмы. Приехав к ним, уже в ТРЕТИЙ РАЗ, я получил новый радиатор, правда при этом мне пришлось за него СНОВА ЗАПЛАТИТЬ, т.е. я уже потратил сумму за два радиатора, а по факту получил теоретически работающий только один, ребята видите ли забыли мне сообщить, что возврат за первый радиатор так и будет ждать экспертизы как положено по закону до 10 дней. (но они конечно что же со своей стороны постараются все сделать быстрее).

В результате что получилось:

1) Чтобы купить один работающий радиатор мне пришлось съездить три раза,

2) Прошло 12 дней, деньги еще не вернулись. Я начинаю думать по поводу обращения в суд и в Роспотрбнадзор за несоблюдение сроков возврата. Вчера, правда после моего к ним звонка, они пообещали деньги перевести (но все еще переводят). Подожду еще пару тройку дней и если не переведут выставлю им и неустойку, затраты на юриста и штраф за недобросовестность, а может и моральный вред (ДОСТАЛИ)

3) При всем при этом ребята даже не подумали хоть раз извиниться.

4) Из позитивного- как мне кажется я еще легко отделался, т.к. никого не затопил, а мог; у меня были деньги чтобы еще раз приобрести радиатор не вернув их за первый; у меня были подготовлены коммуникации к установке и мне не потребовалось заморачиваться с неоднократным вызовом сантехников чтобы отключить - включить отопление, установить-снять -установить радиатор; а и я не девушка и мог таскать эту двадцати килограммовою гармошку туда-сюда обратно.

Вывод простой - если вы азартный человек и хотите испытать удачу Вам сюда. Есть шанс, вдруг вы купите у них сразу качественный товар и вам не придется пройти семь кругов ада дабы вернуть свои кровно заработанные, либо поменять на что то не бракованное. Но лично я не мазохист и сюда больше не ногой и другим не советую.

заказывал в данной организации три шкафа-купе в одном стиле и не много с разным наполнением. Результатом остался доволен, в процессе оплаты заказа возникли некоторые шероховатости, но учитывая общее положительное впечатление от проделанной ими работы на этом внимание не акцентирую. Особо хотелось бы отметить качество монтажа. Имя сборщика к сожалению не знаю. Так что учитывая соотношение цены и качества данную фирму однозначно рекомендую.