- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам!!!
28.04 созвонились по установке окна, вызвали замерщика по имени Виталий, обговорили время замера 29.04 на 18-00 с предварительным звонком. Но предварительного звонка 29.04 мы так и не дождались!
Перезвонили сами, а замерщик про нас просто напросто ЗАБЫЛ! Пообещал приехать к 19-00, в итоге...
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам!!!
28.04 созвонились по установке окна, вызвали замерщика по имени Виталий, обговорили время замера 29.04 на 18-00 с предварительным звонком. Но предварительного звонка 29.04 мы так и не дождались!
Перезвонили сами, а замерщик про нас просто напросто ЗАБЫЛ! Пообещал приехать к 19-00, в итоге приехал в 19-30. (итого опоздал на 1.5 часа!!!) Произвел все замеры, ЭКСКУРСИЮ ПО НАШЕЙ КВАРТИРЕ (чем мы были очень недовольны!!!) таким образом, снова занимая наше личное время!!! На следующий день пообещал с утра произвести все расчеты и перезвонить до обеда, чтобы мы успели сделать предоплату. НО ЗВОНКА ОПЯТЬ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО, а когда мы много раз звонили по номеру 8 908 585 62 85 нам никто не ответил!!! Вот что за отношение к клиентам, которые готовы и хотят заплатить деньги??? Если уж фирма не готова и не хочет предоставить свои услуги клиентам и заработать на этом деньги, то зачем морочить голову, зная при этом, что работу необходимо выполнить, как можно быстрее???!!! Мы ждем рождения ребенка и просили Виталия пойти нам на встречу и установить окно уже 06.05. Всем своим друзьям и знакомым буду говорить только негативное про вашу фирму и отношение к клиентам! Такую организацию даже сложно назвать фирмой, скорее ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!
КАЖДАЯ, УВАЖАЮЩАЯ СЕБЯ ФИРМА, НИКОГДА НЕ ПОЗВОЛИТ СЕБЕ ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ И ХАЛАТНОСТИ!!! Делайте вывод, ребята!!!