Юлия Т

Первый раз сделав заказ через интернет ( футболка с оригинальным акварельным принтом) была очень довольна заказом. Второй раз заказывая футболку мне повезло меньше. Делая заказ через интернет не удалось провести оплату, да и надпись гласила: не оплачивайте заказ , пока с вами не свяжется оператор. Пол дня прождав звонка, я позвонила сама, там мне порекоментодавли обратится в ТК Квант ( т.к. там я планировала забрать свой заказ) : придете, скажите что делали через интернет заказ, его найдут и распечатают.

Каково было мое удивление, когда придя в квант, на столе у оператора лежал листок бумаги с напечатаным моим акварельным рисунком, который я хотела видеть на футболке. Напечатан рисунок был очень бледно. Я спросила, не будет ли так же на футболке? Сказали нет, будет все ярко и красиво.

Плачу деньги , гуляю 15 мин, возвращаюсь за заказом и мне выдают футболку с бледно-серым принтом....

Говорю что меня не устраивает качество, можно ли как то решить этот вопрос ( переделать, осуществить возврат товара ненадлежащего качества и забрать деньги), девочка оператор за прилавком жмет плечами и говорит что все вопросы не к ней... звоню по телефону на визитке: говорят что я могу приехать на Вавилова с 10 до 17 в будни.... Дарить в субботу, а сегодня четверг. Естественно, как работающий человек, не имею возможности бросить работу ради футболки. Написала по вайберу свой отзыв и приложила фото, обещали написать как и что, но так ничего и не написали.

Ставлю такую оценку за то, что вы не даете заказчику право выбора, возможности увидеть как будет смотреться рисунок на футболке заранее, не можете решить вопрос на месте, просто оставляете вопросы без ответа. Да и на сайте у вас только отличные отзывы ( с датой февраль 2019г., где же остальные хочется спросить?), хотя я написала свой отзыв на сайте , но его не опубликовали....

Заказывала на день рождения два пирога сладких ,брусничный и лимонный. Привезли вовремя, не смотря на то что был праздничный день и по городу пробки. Брусничный отличный. А вот лимонный горький ужасно. Его ни кто не захотел есть... Я понимаю что "такие горькие лимоны вы закупили на эти пироги" , но это ж не должно быть проблемой заказчика за его же деньги. До этого не раз пробовала лимонный пирог, был очень вкусный.