tima_ilan

Покупали квартиру в Юго - западном районе. Изначально рассматривал однокомнатную квартиру в старом доме в итоге купили квартиру в новостройке и двухкомнатную с потрясающей планировкой, до сих пор не верим что так все здорово получилось. Платеж по ипотеке в итоге не на много выше, а квартира в новом доме. Мы работали с Ольгой Савицкой, она точно знает рынок, потому что кардинально изменила представление о покупки квартиры. Рекомендуем

27.10.17 г приобрел в данном магазине 3 рубашки.

2 белых и одну темно- синию. Естественно меня как покупателя подкупила акция 1+1 = 3

Сегодня 28.10.17 г обнаружил, что одна из рубашек на один размер больше чем надо.

Я пришел в магазин и спросил, можно ли произвести обмен товара не меняя чек, на что мне сказали что данной рубашки нет и придется сделать через возврат.

К возврату принимали не весь чек, а только ту позицию которую нужно было менять а по сумме вышло 677 рублей, а новая стоит 942 рубля.

То есть акция при таком обмене не действует и мне бы пришлось оплатить полную стоимость товара.

На вопрос сотруднику а почему нельзя весь чек переделать, сотрудник сказал приносите все вещи и тогда только переделаем. То есть лояльность и клиентоориентированность это термины не применимые к сотрудникам. Я постоянно приходил за покупками в данный магазин и не думал, что так разочаруюсь в работе сотрудников данного бутика.

За последний месяц я объехал очень много строительных магазинов, так как делаем большой ремонт

На этой недели был в Вашем магазине. Очень большой выбор. Был очень доволен обслуживанием в Вашем магазине. Отдельная благодарность Ольге Геннадьевне, она быстро определила, что мы хотим видеть у себя дома. Предложила нам сделать в программе выкладку и увидеть, как это будет смотреться у нас дома. Мы получили очень грамотную консультацию. Побольше бы таких специалистов.

Тимофей Валерьевич

8 919 38 54 163