irina_z1995

Рекомендую!Сняли семьей с двумя маленькими детьми квартиру на Мира 22,в квартире идеальная чистота, 2 этаж( невысоко подниматься),удобная кровать, на окнах плотные шторы, и цена нас устроила очень даже, в других фирмах говорили почти в 2 раза дороже.Снимали на три дня, сделали хорошую скидку.Отдельное спасибо за парковку бесплатно в этом же доме.Теперь мы только ваши клиенты :)))Фото только такого качества,телефон не очень)

Добрый вечер, уважаемая администрация магазина! По словам ваших сотрудников на кассе, в течении недели никого из начальства нет,даже алминистратора, все в отпуске!3 недели назад купили холодильник в филиале на Белинского в Огнях Енисея,в акции по данному товару прилагались бонусы на следущую покупку в размере 6500, мы уточнили у консультанта в зале и у кассира, что бонусами можно оплатить 100 % товара.Спустя 2 недели бонусы были зачислены на нашу карту. Сегодня, 04 августа я пришла в этот же филиал магазина, на Белинского, с супругом и двумя маленькими детьми. На кассе сразу уточнили,ьонусы в размере 6500 на счету и можно ли оплатить ими товар( еще раз!).Нам подтвердили, решили купить телефон, списав все бонусы и доплатить разницу. На что на кассе нам сообщила девушка, что бонусы списать нельзя, тк в настройках профиля личного кабинета указана только возможность накопления, а не списания, нужно якобы зайти в личный кабинет и отключить данное ограничение. Как позже оказалось, спустя пол часа беготни нашей из -за отсутствия доступа в интернет, зашли в личный кабинет через компьютер сотрудников на кассе, мне сообщили что данную функцию убрали и возможно только накопления, списать никак не получиться бонусы.Сказали, ждите, мы вам перевзоним потом через неделю не раньше, что из руководства у них никого нет, все в отпусках.Я не могу понять, это большая сеть и серьезная организация или шарашкина контора, в которой нет элементарно администратора на смене? Почему эти вопросы решают кассиры, вернее не решают, а говорят 'потом перезвоним"?Прошу разобраться в данной ситуации и принять соотвутствующие меры, мы два часа мы провели в данном магазине, промучали детей, и все впустую,очень неприятно.Бонусы наши верните, Копить нам не надо,не обманывайте покупателей, мы брали холодильник из- за бонусов в том числе, не надо так!

К своему отзыву ниже, плюс ко всему еще заместо тортильи обычной положили тортилью жареную, вообщем заказ выполнили как попало!Я терпеть ненавижу жареные роллы, а привезли 3 жареных набора.Куда смотрел администратор смены прежде чем отправить клиенту ТАКОЙ заказ?Несколько раз делали заказ в данной компании по 100% предоплате через офис на дом чтоб не ждать, теперь так точно никогда не сделаю, уроком будет, муж тоже расстроился, он никогда не проверяет заказы, все верит в порядочность людей.

Где филадельфия и чизкейк?Заказ оформили на сайте в 22:30, привезли в 23:20 на дом, муж рассчитался и забрал пакет с заказом( ранее заказывали всегда все было нормально) в итоге сев за стол настроение было испорчено полностью, в заказе не было чизкейка, хотя посчитан в чеке, филадельфии тоже нет, положили 2 имагро зачем-то заместо него,который в 2 раза дешевле стоит, итого минус 230 рублей, испорченый вечер.Трубку естественно никто не берет, офис уже закрыт.Больше никогда ничего у вас не закажем и будем " рекомендовать".Заказ сделали перед закрытием, за 30 минут, походу персонал уж очень торопился домой и заказы делают как попало.Надеюсь, руководство данной организации прочитает данный отзыв и примет соответствующие меры.фото чека и доставки прилагаю.