Mary Poppins

Отвратительное обслуживание! Ждала сегодня заказ 25 минут. Я конечно понимаю, что большая нагрузка, но должен же быть какой то порядок. Спустя 7 минут заказ пропал на табло из раздела готовится, но в разделе готов не появился, подошла узнать, ответили, что "не готов, ждите".Спустя 15 минут вновь подошла с вопросом готов ли заказ, т. к мой номер был 034, а люди получали уже заказы после 060.Заказала 2 гамбургера, думала, ну ладно, пока готовятся, но вижу, что в другие заказы, которые уже намного позднее заказывали кладут готовые гамбургеры, еще пару раз поинтересовалась насчет заказа, опять проигнорировали. И уже когда прошло 25 минут и отпускали заказ 087,я уже просто стала возмущаться, девушка взяла чек и с подноса положила давно уже готовые остывшие гамбургеры, и без всякого извинения, в порядке вещей отдала пакет. Почему собирают заказы не по порядку номеров, а так как им нравится? А когда подходишь что либо выяснить о заказе, тебя игнорируют.

Посетила сегодня Глаукомный центр, все на высшем уровне, работает приветливый, вежливый и грамотный персонал. Работают, как пчелки, все слаженно, быстро, четко. Но, как театр начинается с вешалки, так и мой поход начался с общения в гардеробе, там сегодня работала очень раздраженная и неприветливая женщина, такое ощущение, что ей все пациенты жутко надоели (хотя это было начало рабочего дня 8.30 утра) Я сначала не стала принимать близко к сердцу такое общение, но когда я уходила, невозможно было не обратить на это внимание. Вначале она с раздражением приняла мою одежду, а в конце с таким же раздражением ее подала. Рядом работающий мужчина, в отличие от нее, все делал спокойно. Женщина возрастная, явно на пенсии. Просто, если ее раздражают люди, то не нужно тогда и работать. Просьба к администрации, объяснить ей, что она работает все таки в приличном месте. Основной контингент посетителей были люди пожилые, конечно они не будут писать отзывы, т. к скорее всего не владеют компьютером. Но я понаблюдала специально, она со всеми так себя ведет

Вчера "занесло" меня в сей магазин. Обычно прихожу,беру что нужно и ухожу, но мою беду у меня вчера было свободное время и я поддалась общению с консультантом. Изначально искала карандаш для бровей, но девочка со знанием дела, предложила мне и гель для бровей,для фиксации. Купила карандаш для глаз,она мне прям посоветовала взять именно этот цвет,т.к он больше подойдет к моим глазам (коричневый). Я поддалась конечно,т.к не особо часто пользуюсь современной косметикой, пользуюсь стандартно, чем привыкла. Подобрали тон для губ. Пришла домой, и обнаружила, что она мне продала коричневый тон помады, вместо бежевого, пришлось идти в магазин, менять. Сегодня решила подкрасить брови новым карандашом и закрепить гелем,как она мне посоветовала. И что я обнаружила? Я так понимаю, что гель должен быть бесцветным, а он оказался коричневым (читаю на упаковке, а там написано тушь для бровей!!!!Понятно, почему она коричневая. Достаю карандаш, крашу глаза, подводка- розовая!!!! Вообщем понятно, что сама дура - доверилась. Но что это за консультанты такие там работают, которые вообще не разбираются в косметике? Полный негатив от этого магазина. Учите кадры и не позиционируйте тогда себя грамотными, стоите за кассой и выбивайте чеки, больше вы ни на что не способны.

Сегодня вам 10+!!!! С спасает Вас Анна, как всегда приветлива, вежлива,позитивна. Очень грамотный специалист, убеждаюсь в этом не раз.Вот таких работников нужно ценить и поощрять материально, чтобы работали, как можно дольше и привлекали клиентов в ваши салоны.

В прошлый раз день не удался однозначно, в одном салоне устроили внеочередной перерыв, в другом салоне обслужили конечно, но когда пришла домой, обнаружила, что девушка, видимо не внимательно меня слушала, я попросила сделать исходник без коррекции и " сбросить" на цифровой носитель, девушка все сделала, но обрезала моё фото. И вот сегодня я в очередной раз решилась сходить в свой любимый салон в надежде, что вот сегодня наверняка повезет и работать будет Анна. Взяла документы, чтобы заламинировать, взяла хорошее настроение, в надежде, что все сложится и пошла снова делать фото.( Честно говоря, предыдущим все таки осталась неудовлетворена). И о радость!!! Анна,как солнышко, встречает с порога с приветливой улыбкой. Сразу видно, что это специалист с БОЛЬШОЙ буквы,она очень грамотно делает снимки, консультирует по всем вопросам. ( В салоне на Заводской 40 , все просто и обычно, девушка посадила, щелкнула, показала и все, готово.) Анна настраивает свет, усаживает, делает несколько снимков и только после этого показывает для оценки. Поэтому советую салон на Викулова 48, для фото,уверяю вас вы останетесь очень довольны, к тому же от Заводской 40, он не далеко, но на Викулова 48 вы получите массу позитива пообщавшись с Анной, и вам снова захочется сюда вернуться.

Если бы не прошлые посещения этого салона, моя оценка была бы 1 балл!!! Я уже несколько лет посещаю этот салон, до сей поры там работали 2 милые вежливые девушки, и после каждого посещения оставалось приятное впечатление. Постоянно распечатываю там фото,делаю покупки, делаю фото на документы. Но сегодняшний визит перечеркнул все!!! Хотела сделать фото на документ, но прямо можно сказать перед моим носом молодой человек, который видимо сейчас там работает, закрыл дверь.я задала ему вопрос: " Вы уходите?" Он ответил, что у него перерыв. Но я, прежде,чем идти заходила на сайт, и там в расписании не было, указано, что есть перерыв, но он повесил табличку на дверь и ушел.Я конечно была возмущена таким хамским поведением, я вообще-то специально ехала в этот салон, а не выбежала " в тапочках из соседнего подъезда" Пришлось идти и искать по округе другой салон. Нашла, и вся процедура заняла 5 минут. А не санкционированный перерыв в салоне 25минут.Привет молодому человеку на Викулова 48.