F@LLe№ ANGEL

Приветствую !

Долго выбирали теплицу для нашего имения, выбрали в "ск-плит", на тот момент одна из самых дешевых, категории "люкс" по ценам в области.

Согласовали доставку, пред этим составив смету, в круг вышло около 37000, в подарок оказалась акция "доставка"

Как ни странно шофер приехал вовремя, даже были поражены этим фактом, в четко обозначенное время + частично помог с выгрузкой (как и было указано ранее) - тут проблем не возникло !

А вот далее начались проблемы, которые приобретали катастрофический характер.

1) Знакомая не посмотрела кол-во крепежа, а он является очень важной частью, положили для минимального размера теплицы - а где контроль ?

2) Связующие ребра жесткости, просверлены настолько криво - что отверстие уходило за границу оцинкованного металла, это каким надо быть "кривым", чтобы не видеть оного - а где контроль ?

3) Дуги из профиля 40*20 - довольно кривы, на одной был излом - а где контроль ?

4) Приваренный фиксатор, для открытия форточки, оказался с другой стороны - а где контроль ?

===

КАКИЕ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ПРЕДЛОЖИЛА ФИРМА

1) Вам довезут оставшуюся часть, гнать авто за 80 км., ради 20 винтов - мы сразу поняли что ЛОЖЬ И ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ

2) Предложили самим просверлить, СМЕШНО !

3) и 4) ПРИЕДУТ СВАРЩИКИ - ВСЁ ПЕРЕДЕЛАЮТ ! ХА-ХА-ХА !

===

Оператор - или секретарь или, "кто-то там" не брала телефон в течении 2 суток, после первого разговора о косяках данной фирмы, проинформировала что у неё нет полномочий и дала телефон начальника цеха и монтажника

Монтажник оказался самым толковым в этой цепочке брака, в конце предложили перевести на счет сумму за недостающие элементы.

---

ИТОГ: врагу не пожелаю данную фирму, дела у неё плохи, особенно в клиентоориентированности ! Никакой поддержки и контроля изготовляемой продукции. Работают тяп-ляп + русский авось + итак сойдет ! То что предлагали ни в какие ворота, это ПОЗОР ! Я сам что то должен делать по производству и исправлению ВАШЕГО БРАКА ? Что за сюрр ? Вам платят полную сумму и вовремя !!!

Представьте что вам оплата произойдёт на 25% меньше, еще и в лицо швырнут рваные купюры

ребята - сайт дно !

Три раза при заказе, говорили об этом с оператором - обещались все три раза перезвонить на следующий день - как служба качества, итог - ни одного звоночка.

Сайт тормозит, вырви глаз - белый цвет, практически не видно выбранной позиции, плохая заказываемость (при выборе блюда - после корзины - сбрасывается всё в стандарт-меню), при оформлении заказа ничего не произошло (может разово - может нет) - но оператор видела заказ - а мы нет !

По сравнению со старым, это дно ! Увы !

Приветствую !

Это тихий ужас, а не поликлиника приносящая радость пациентам, хотя не скрою раньше было опрятнее и вежливее, итак по порядку:

1) Ходили ко взрослому врачу в каб.16 пару лет назад, работа была произведена "хорошо", работали две молодые девушки - проблем не было, от слова совсем, из минусов "навязанная услуга -КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ" чистите 2 раза в день зубы и полощите после еды, так же мы рекомендуем пасты такого то производителя и показ пару флаеров, ВСЁ - за это 250-350 руб. (точно не помню) - развод на деньги:)), но в принципе лечение вышло в круг около 9000 руб. за зуб!

2) Захотелось так же подлечить зубки и сегодня 19/04/2022, предварительно был записан на 12-00, подъехали к 11-55, в регистратуре вытолкнули 2 договора и со словами расписывайтесь быстрее, стали торопить, позвольте - А КАК ЖЕ ОЗНОКОМЛЕНИЕ С ОТПИСАННЫМ ? Нашел пару интересных моментов, но об этом проконсультируюсь у "компетентных людей" . Беру договор и начинаю ознакомление. Лист формата А4 - с мелко отписанным текстом, ваши права - а точнее их полное отсутствие ! Подписали... Параллельно, в регистратуру, стояла дама преклонных лет с просьбой на осмотр ребенка - у которого через месяц после установки выпала пломба, в довольно грубой форме проконсультировали - хотя по моему это обязанно проходить как гарантийный случай и меры с извинениями должны начинаться именно от регистратуры и до выхода довольного пациента (про следующую скидку вообще тут не знают !)

3) Запрашиваем в регистратуре карточку на руки, ибо смотри п.п. 1 - я там находился, и о чудо - её нет (интересно как так - потеряли мои данные- а как же сохранность согласно 152 ФЗ, вот вам одно из нарушений), заполнили быстро новую и со словами "на руки не отдаем" - отправили ко "врачу" в каб. №17.

4) Любой пациент, как и мы отправились в эти пенаты, любой как и мы зашли в кабинет бы без задней мысли, и увидели бы сидящего вразвалочку "врача" играющего в телефоне, из разговора (почти дословно):

"в": - это у вас записано на 12-00 ?

"п": - добрый день, доктор - мы к вам на обследование и лечение

"в": - здраствуйте, у вас карточка есть, вы же ко мне на 12-00 записаны

"п": - да, мы записаны к вам на 12-00, карточка в регистратуре

"в": - тогда выйдите, мы без карты не принимаем, подождите за дверью

!!! ЗАНАВЕС !!!

Пока мы пытались понять, что это было... через 5 минут с момента выхода из регистратуры и до того момента как клиента выставили за дверь - принесли карточку в кабинет, никто не вышел и не объяснил ситуацию ... Мы просто ушли оставив без 36000-45000 данный театр !

Что интересно - кто не знал о передаче данных пациента и зачем был такой театр устроен ?

Регистратура - но тогда почему так долго несут документ - у вас же электронный документооборот, или же врач - который не может посадить пациента в кресло и сделать звонок в регистратуру, или же врач думает что к ней пришел гражданин с улицы и попросил бесплатно произвести лечение, смех да и только ?!? Зачем такие унижения, ни в одной поликлинике за столько лет, такого безобразия не увидели !

Хотя смотря на профиль в ВК - одни восторженные отзывы, как о главвраче, которая кстати находилась в отпуске, так и о её заместителе - которая вела приём (с малышами) - но нас настойчиво, из регистратуры отправляли к ней, зачем ?

Анализируя эту ситуацию - приходим к выводу - что в данном месте, мало кто знаком с этикой и деонтологией, а о культуре вообще видать никто не наслышен!

было хорошо, да перехвалили !

Не знаю что произошло - но это уже ни в какие ворота и ни в какие рамки !

---

ВТОРОЙ РАЗ обвешивают на порциях в роллах, берем обычно от 1500, и практически в каждом виде обвес от 30 до 50 гр., т.е. кто-то - а точнее ПАРМЕЗАН, нагло сжирает мою оплаченную еду

Ребята это называется минимум мошенничеством, и если первый раз принесли извинения в виде пиццы, то во второй в виде морса - засуньте его себе в ...

Помимо этого абсолютно разный размер роллов - может вам подарить трафарет для нарезания ?

1 -3 ролла постоянно распотрошены, это уже вошло в норму видать!

На сайте отписка только честные отзывы- и тут же будет добавлено после проверки модератором, о какой честности речь ? ОЧЕРЕДНАЯ НАКРУТКА ...

ОПЕРАТОР в упор не принимает претензию - КААК ? ОНА представитель кампании, постоянное я не знаю что делать, с вами свяжется технолог на следующий день - мне что квасить вашу продукцию сутки ???

У многих сейчас электронные весы - ЖИТЕЛИ БЕРЕЗОВСКОГО и НЕ ТОЛЬКО, проверяйте !!!

а кампании советую на сайте оформлять дополнение в виде фразы, "вес не менее..." иначе будем отправлять фото и видеодоказательства в соответствующие органы .

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ: оператор сообщает 2 часа 20 минут, мы согласны - т.е. заключили устный договор, на деле через час появляются под дверью, я понимаю скорость и всё такое, но не всегда сиё есть хорошо, вводите допинфу или раньше на 1,5часа !!!

Добрый день!

Работаю с данной компанией не первый год, отзывы в большинстве положительные. Что могу сказать по делу - профессионалы на рынке, независимо от формы собственности предприятий, подход к клиенту одинаков !

Особо хочется выразить благодарность двум инженерам, ребята с головой подходят к делу и консультируют при частых вопросах.

Рудольф Олегович и Ян Жанович, спасибо от души.