- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
заказал линзы 10.10.2021 (номер заказа 2474262) внес предоплату, через неделю позвонили, заказ готов - оказалось перепутали диоптрии (хотя зарегистрирован у них в базе, диоптрии мои там есть, диагностику проходил у них же... как можно было напутать- непонятно), сказали перезвонят на следующий день и все уладят - не перезвонили. Итог: прошло две...
заказал линзы 10.10.2021 (номер заказа 2474262) внес предоплату, через неделю позвонили, заказ готов - оказалось перепутали диоптрии (хотя зарегистрирован у них в базе, диоптрии мои там есть, диагностику проходил у них же... как можно было напутать- непонятно), сказали перезвонят на следующий день и все уладят - не перезвонили. Итог: прошло две недели - ни звонка, ни линз. Не рекомендую данную оптику, отношении к клиентам очень странное, очень длительное время ожидания заказа.
Добрый день!
Приносим извинения за данный инцидент.
Действительно сотрудник допустил ошибку и заказал не верные диоптрии, в связи с этим потребовался новый заказа контактных линз.
В настоящее время заказ вами получен в полном объеме.
С уважением "Счастливый взгляд"