Евгений Долгих

Отвратительное отношение к своим клиентам...

16 мая сделал заказ №2001187126 на компьютерную мышь. Не смотря на то, что дата выдачи была указана на следующий день - 17 мая, статус заказа не менялся целую неделю. Лишь после звонка на горячую линию пришло уведомление о его готовности. В тот же день, 22 мая, приехал забирать. В 19.04 с парковки магазина позвонил по указанному номеру (на время самоизоляции магазин работает как пункт выдачи с доставкой на парковку) и услышал от сотрудника, что магазин работает до 19.00 и никакие заказы больше не выдаются. Хотя на сайте указан режим работы 10.00 - 22.00 (!!!)

На обращение, отправленное по электронной почте, никакой реакции не последовало, за неделю на связь никто не вышел.

Отвратительное отношение к своим, теперь уже бывшим, покупателям и полнейшая безответственность. Случай далеко не первый и подобную некомпетентность я терпел, но, боюсь, что более в данную торговую сеть я ни ногой...

Отвратительная ситуация приключилась у меня при обращении в данное заведение.

07.05.20 в 20.00 сделал заказ на видеокарту. Чтобы забрать в тот же день, выбрал далеко не самый ближайший филиал - в ТЦ Мегаполис. Специально несколько раз уточнял режим работы - до 22.00.

Прибыв на место в 21.07, услышал от сотрудника за стойкой, что они уже закрыты и выдавать ничего не будут. При звонке на горячую линию, "специалист" сказал, что ничем не может помочь и предложил дождаться открытия (!!!). Благо, что при повторном звонке попалась куда более компетентная сотрудница, подтвердившая режим работы, попытавшаяся связаться с персоналом, составившая обращение и даже извинившаяся от лица компании...

Собственно, на обращение никто так и не отреагировал, видимо не посчитали нужным.

Не знаю чья это вина, сотрудников физического филиала или людей курирующих интернет магазин, но ведь меня, как потребителя, это и не должно волновать. Отвратительная работа, отвратительное отношение...

3го декабря был крайне неприятно удивлён при посещении данной точки сети...

Пришел за десять минут до закрытия и первое же, что услышал, было: "Ну вот, еще один приперся", без малейшего стеснения, сказанное продавщицей неведомому собеседнику в телефонной трубке. Сколь бы то ни было формальные приличия данной работнице абсолютно чужды, единственное, что она сподобилась из себя выдавить - это сумму покупок. Зато холодильниками хлопала так, что даже я стал за них переживать...

Понедельник день тяжелый, тем более самый конец долгого рабочего дня, но коли уж настолько человека нервирует работа с людьми, то, возможно, стоит задуматься о смене профессии?

А пельмешки вкусные, да, спору нет...

До недавнего времени являлись постоянными потребителями продукции данного предприятия. Пока однажды не приобрели в "Пятёрочке" кексы, за авторством этой пекарни...

В одном из кексов был обнаружен металлический "волосок", длиной около 1-1.5 сантиметра. Страшно представить, что случилось бы, попади он в, прошу прощения, желудочно-кишечный тракт. К счастью для горе-пекарей, производство, как и офис, располагается на окраине, что спасло их от дегустации столь эксклюзивной начинки. После полутора недель, проведенных в морозилке, кексы были утилизированы.

Как не сложно догадаться, выпечку, производимую пекарней "На Вишневой", мы теперь обходим стороной...

Ребята сделали мой день! Еще в прошлом году мой железный конь захворал, растеряв пару болтов. Само собой "готовь сани летом" не про меня, спохватился я только сейчас. Обзвонил несколько магазинов, где-то вообще нет, где-то лишь комплект за 1500+р...

Сегодня проходили с женой мимо, зашли. Продавец (к сожалению даже имени не узнали) мало того что встретил-проводил очень радушно, дак еще и искомые бонки (век живи - век учись) "продал" за улыбку... ))) Понятно что вещи копеечные и валявшиеся без дела, но ведь важно само отношение! После такого и солнце светит ярче! )