novikaa

В самом отеле не останавливался. Жил в отеле побратиме Ибис. Пришли с коллегой в ресторан при отеле и заказали молочный коктейль. Через 10 минут заказ так и не получили. Оказалось что бармен к и не приступил к заказу а все это время решал какие то свои проблемы. Когда официант ему сделала замечание он сказал что как сделает тогда и сделает. Бармена звали Евгений. Такое отвратительное отношение к клиентам просто возмущает.

Получал несколько посылок с Китая в течении недели каждый день. Какие то по извещению, какие то просто по трекеру.

Последний раз был в этом отделении год назад. На лицо кардинальное изменение в отношении. Девушка руководитель которая и раньше была вежливая и обходительная, все так же радует. Прошлогоднего сотрудника, которого можно было сравнить с церберем я на этой неделе не увидел. С клиентами работает новая женщина. Тихая спокойная обходительная. Все объясняет и помогает. Несколько посылок не отслеживалось на сайте по трекеру. Сотрудница проверила в своей базе и пояснила, что трекер общей почты а не заказных, что нужно идти на первый этаж в другое подразделение. Один раз попросил проверить поступление по паспорту так как посылка уже давно в пути. Проверили по паспорту и нашли мою посылочку. В общем отношение к клиентам кардинально изменилось.