moxxo

Были недавно в "Роевом ручье". Давненько там не бывала... Какая же адская хрень! Грязные, облезлые, вонючие животные! К обезьянам зайти вообще невозможно - так воняет, просто газовая камера какая-то! Но больше всего возмутило разводилово на деньги - на каждом шагу палатки со всякой ерундой, дурацкими китайскими игрушками и т.п., явно в расчете на то, что дети будут клянчить купить. Аттракционов понатыкали. Хотели прокатиться на колесе обозрения. Оказалось, что дополнительно к билетам на колесо нужно еще приобрести пластиковую карту, на которую зачисляются деньги, заплаченные за билеты, карта стоит 50 рублей, она типа остается у вас навсегда и при последующем посещении зоопарка и аттракционов вы сможете ею пользоваться. Ага! Да я хорошо если раз в пять лет в этом зоопарке бываю! Нафига мне эта карта?! Просто чтобы на мне заработали лишний полтинник?! Почему нельзя сделать вход на аттракционы просто по билетам, не по карте?! Или выдавали бы тогда уже эту карту бесплатно! Очень неприятные впечатления. Зоопарк, который евроде как призван служить местом общения с природой, с чем-то "разумным, добрым, вечным", превратился в обычную коммерческую лавочку! А ведь бюджетное, между прочим, учреждение! Спасибо хоть туалеты бесплатные! При бывшем директоре вроде попристойнее было... И еще в глаза бросается - продают шашлыки! То есть тут же умиляемся зверюшкам - тут же их пожираем! Дикость! 9-летний мальчик, который со мной бы, так и спросил: "А это шашлыки из тех животных, которые тут в клетках живут?"

Очень сожалею, что обратилась в "Ковер-самолет"! Абсолютно пренебрежительное отношение к клиенту и наглое вранье! На сайте компании написано: "...доставляем его (ковер) вам чистым и совершенно сухим ЧЕРЕЗ ОДНИ СУТКИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАБОРА". ЛОЖЬ!!! 07.05.2014 у меня забрали ковер в чистку. Когда предварительного созванивалась с оператором, уточнила, какого числа ковер вернут, сказали: 12-го. "А как же информация с сайта, что возвращаете через сутки?" - "Ну вы понимаете, майские праздники..." При чем тут праздники?! И 7-е, и 8-е мая - не праздничные, а рабочие дни! Как раз таки те самые сутки, в которые "Ковер-самолет" обещается уложиться на своем сайте, которому, как выяснилось, нельзя верить! Ладно, соглашаюсь на 12-е. Приезжают за ковром, привозят договор на оказание услуг, и в договоре срок исполнения заказа указан уже 14-е мая! 12-го утром звоню в компанию, чтобы уточнить, когда же все-таки мне вернут ковер. Девочка-оператор обещает уточнить и перезвонить через пять минут - не перезванивает в течение всего дня! Вечером снова звоню сама. Объясняют, что длинный ворс долго сохнет. "Хорошо, - говорю, - когда он высохнет, и когда конкретно вы привезете мне ковер? Мне нужно знать, чтобы понимать, как планировать свое время". Говорят, что привезут 13-го вечером или - самое позднее - 14-го, как и указано в договоре, в день доставки обязательно позвонят. 13-го и 14-го, два дня подряд, жду звонка, пораньше отпрашиваюсь с работы, чтобы успеть домой к 19.00 (оговоренное время доставки), отменяю все другие планы. Сейчас 14.05.2014, 20.45 - ковер так и не привезли!!! Из "Ковра-самолета" так и не перезвонили!!! Считаю это хамством и неуважением к клиенту!!! Или в компании "Ковер-самолет" полагают, что у людей нет никаких других дел, кроме как сидеть и ждать, не изволите ли вы выполнить свои обязательства в указанные вами же сроки?! Я могу понять: много заказов, не успеваете, или ковер не высох. Но неужели трудно позвонить, предупредить, договориться о другом времени доставки?!! Зачем обманывать?! Зачем обещать, что перезвоните?! Что характерно: в договоре на услуги "Ковра-самолета" прописаны санкции для клиента в случае, если он не забирает ковер в течение 30 дней, а никаких санкций для самой компании за нарушение сроков договора не прописано. Первый и последний раз, когда я связалась с этой необязательной конторой! Категорически не рекомендую никому! И еще: уважаемые сотрудники "Ковра-самолета", запятнанную репутацию, в отличие от ковра, не отстираешь!

Ну... Зашла, мне, говорю, горизонтальные жалюзи красного цвета. А тетенька-менеджер: "Вы что, не знаете, что яркие цвета в интерьере утомляют? Возьмите бежевый!" "Это, - говорю, - позвольте мне самой решать, что мне брать, и что меня утомляет, а что нет". Попросила прикинуть, сколько будут стоить жалюзи на стандартную балконную дверь и стандартное окно рядом с этой дверью в панельном доме (заходила без точных замеров, спонтанно, "на первый пригляд"). Тетенька взялась калькулировать: дверь, окно, примерно четыре квадрата... Пришла домой, померила - там всего 2,5 квадратных метра! Если уж менеджеры не знают площади стандартных окон, чего от них ожидать! Насчитали в итоге непомерно дорого. Выбор цветов на горизонталь скудный. И вообще было такое ощущение, что в офисе стремились от меня поскорее избавиться, то ли чай им пить помешала, то ли что. Заказывать жалюзи буду точно в другом месте!

Очень хорошая компания! Отправляла с их помощью документы в Москву с доставкой туда-обратно. Обзвонила, наверное, штук двадцать курьерских контор - у "ВорлдЭкспресса" действительно самая низкая цена по городу, особенно на доставку из Москвы в Красноярск. Работают практически круглосуточно, курьер приезжал ко мне в одиннадцать вечера. Вежливые, приятные, а главное, надежные ребята. Спасибо им огромное! Наилучшие рекомендации!